... no intentes imponer el contenido ni la comunicacion univoca.
6. no intentes controlar la conversacion, trata de ser parte de ella.
7. utiliza un tono idoneo, empatico y con sentido del humor.
8. se agradecido y siempre educado, esa es la clave.
9. identifica que, a quien y como ofrecer valor, luego decide el donde...

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