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Senior Manager, en 31 de octubre de 2011
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si eres community manager, o si eres responsable de una comunidad (fijate que ya no doy por sentado que es lo mismo) ten por seguro que tarde o temprano seras testigo de algun conflicto entre los usuarios que conforman tu red, tu foro o tu comunidad; sobre todo si tus funciones se enfocan dentro del marketing.
encontrar conflictos, no es algo malo, ya que en cierta forma es un indicador de que estas haciendo bien las cosas, pues estos conflictos son el resultado natural (y humano) de que hay detras una buena gestion de participacion...