Ahora tienes una oportunidad única de aparecer reseñado en la cuarta edición de “Estrategia Digital” de Editorial Planeta (Deusto).

El especialista de reconocida autoridad en Marketing Digital Pere Rosales (@prosales), ha abierto la posibilidad de incluir en su libro buenos ejemplos (casos) de estrategia digital en el mercado de habla hispana (aunque no quedan descartados otros países).

Pere, a quien conozco y con quien tengo el honor de trabajar de cerca en íncipy.com, sólo pide que se cumplan unas sencillas condiciones:
- Que sea una historia real.
- Que aporte datos de inicio, así como imágenes, objetivos, ejecución y resultados.
- Que sea ejemplar (best practices) expresado en forma de lección aprendida.

Pere se compromete a realizar una selección de las propuestas y luego pedirle a Editorial Deusto que incluya los casos propuestos en la cuarta edición de su último libro “Estrategia Digital”.

Si te interesa participar, pues sólo ha de ir al post que ha preparado Pere, y dejar el caso que haya escogido allí en los comentarios

¿Te animas?

Durante el verano de 2010 fui contactado por una empresa de marketing de larga trayectoria y cierta reputación, solicitando mi “ayuda” en cierto proyecto que les había solicitado un cliente bastante relevante en España. Dicha empresa, había servido como proveedor a este cliente durante años, pero ahora el cliente estaba pidiendo “algo” que no había pedido nunca: “Social Media”.

La empresa me ofreció entrar en el proyecto “sin mi marca” alegando que deseaban seguir prestando servicio a su cliente “como siempre”. Yo accedí, pues vi una buena oportunidad para afianzar los servicios que prestaba en ese entonces; así que preparé una estrategia de Social Media muy elaborada e integrada en el plan de marketing que habían hecho, y luego formé a las dos personas de marketing tradicional de esa empresa que estaban a cargo de la cuenta del cliente, de forma que tuviesen la suficiente argumentación 2.0 durante la presentación, a la que no fui invitado a participar “por razones de imagen”.
Seguir leyendo »

Existen dos libros de reciente publicación (ambos de Editorial UOC) que se complementan muy bien, y que han sido escritos por un par de autores, my reconocidos en el mundo 2.0, que han sabido explicar de forma clara y precisa algunos aspectos importantes del nuevo fenómeno social (cada uno dentro de su área).

Particularmente, no me pierdo sus ponencias y siempre aprendo cada vez que se suben a un escenario; sobre todo cuando lo hacen en conjunto. Y luego de leer ambas obras, compruebo que siempre puedo seguir aprendiendo con ellos.
Seguir leyendo »

Es un hecho que en la actualidad nadie puede decir: “Soy experto en Social Media”, debido a que ninguna persona, por muy Community Manager que se proclame, posee aún la suficiente experiencia acumulada como para subirse a ese pedestal. Y quien ya lo haya hecho, simplemente miente, pues nadie puede ser experto “en algo”, con un par de años de experiencia tan solo. (y lo siento por los que ya lo han hecho, pero es así.)

En cualquier caso, la parte lamentable de todo lo anterior, es que cualquiera puede llamarse a si mismo Community Manager y luego regodearse por haberlo hecho público; haciendo de la moda del momento una estrategia con mucho ruido, que luego resulta en “pocas nueces”. Tal y como lo expuse en “¿Por qué todos quieren ser Community Manager?”

Más lamentable aún, es lo que muchas personas y empresas, con pocos conocimientos sobre Social Media, pueden interpretar, concluir o llegar a creer, cuando un simple dinamizador de alguna red social se autodenomina Community Manager, ya que es muy difícil apreciar la diferencia entre uno y otro cuando se desconocen las verdaderas funciones de un verdadero Community Manager.
Seguir leyendo »

Puede que ya estés utilizando algunas de ellas, pero lo más seguro es que no las conozcas a todas.

Si trabajas en Social Media, o si quieres saber lo que dicen de ti, de tu marca y tu producto; o si simplemente deseas estar actualizado sobre un tema en particular, te dejo estas trece herramientas que uso en mi trabajo diario.
Seguir leyendo »

El video marketing es un canal de gran impacto como estrategia de Social Media, debido a su alcance, sencillez y capacidad de difusión.

Prácticamente todas las marcas están dispuestas a sacar provecho de las herramientas disponibles en la Red que tengan que ver con videos. Esa fue la conclusión a la que llegamos Luis Ernesto Marentes y este servidor durante una reciente conversación “transoceánica” (España – México). Luis es un joven estudiante de mercadotecnia con un gran interés por mundo 2.0 y con mucho potencial para convertirse en un gran profesional del Social Media; juntos, hemos elaborado este post, en donde damos pistas sobre el uso del video como estrategia de marketing viral.
Seguir leyendo »