Les dejo con otra de las muchas consultas que recibo vía e-mail. Esta vez, se trata de una muy relacionada al Management, la cultura empresarial y el liderazgo generacional… Tópicos recurrentes en las empresas que intentan adaptarse a los procesos de innovación y a los cambios de mercado surgidos luego de la coyuntura económica.

Si más preámbulo les copio el texto original de quién llamaremos “C”, y quién espera recibir feedback en cuanto a su situación; esperando que puedan arrojar alguna luz sobre la misma… Mis comentarios como siempre al final, luego de los vuestros.
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Creo que la repuesta es no.

Considera un momento las siguientes preguntas:

¿Están las empresas preparando a sus líderes para las próximas generaciones de empleados?

¿Poseen estos líderes las habilidades y herramientas necesarias para comunicarse con sus ya hiper-conectados empleados?… los cuales están más que acostumbrados a un mundo rápido y digital.

¿Están las empresas buscando el talento en las comunidades en donde éste se aloja en la actualidad? Es decir;  ¿Tienen las empresas alguna estrategia de redes sociales para reclutar usando XING, Facebook, LinkedIn, y los sitios de microblogging como Twitter? O siguen usando las bolsas de trabajo tradicionales.

¿Están las empresas “trabajando” en crear “marca” con sus empleados (internamente) o siguen pensando que la marca es sólo para los clientes (exterior)?

¿Saben las empresas cómo es percibida su marca por cada una de las personas que trabajan en la empresa dependiendo de la generación a la que pertenecen?

¿Están las empresas introduciendo o aprovechando las metodologías innovadoras de aprendizaje, como juegos, simulaciones, orientación inversa, e-coaching, aprendizaje peer-to-peer y/o formación informal, para acelerar el aprendizaje a través de la empresa?

En resumen… ¿Estamos preparados para gestionar a cinco generaciones de trabajadores?

Estoy seguro de que has respondido mentalmente que no, a la mayoría de estas preguntas…

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(09:22 am) Café en mano…  entra finalmente en la espaciosa sala de juntas de la empresa para atender una de tantas reuniones corporativas.

Le gusta llegar con tiempo para escoger su sitio favorito y también para poder charlar con los que van llegando.

Esta vez, ya hay dos colegas dentro… y puede escucharles hablando en voz baja mientras permanecen mirando atentamente a un cartel colgado en el tablón interno de la sala.

Prohibido completamente el uso de dispositivos con acceso a Internet durante las reuniones. Asimismo, los móviles han de colocarse en modo “silencio”.

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“¿Se imagina dedicarse a escribir y publicar un post en el que discrepa con su superior jerárquico en jornada laboral? ¿O discutir en un blog con sus colegas la conveniencia o no de que la empresa para la que trabaja amplíe su actividad a otros sectores? Son ejemplos reales de blogs corporativos internos, una herramienta de comunicación poco explotada en general, y menos en España, pero con beneficios en la gestión del conocimiento disperso (o el incremento de la cohesión) y el sentimiento de pertenencia de los profesionales de una organización…”

Así comienza el magnífico artículo escrito por Mónica Gálvez Directora de la prestigiosa revista “Equipos & Talento”, en donde varios Directores de Comunicación y RRHH de empresas de prestigio, destacan la importancia de los blogs corporativos como un factor de integración entre los colaboradores de la organización.

Leyendo el artículo (lo recomiendo ampliamente), no pude menos que reflexionar sobre mi propia experiencia sobre el tema, ya que después de casi dos años tratando de explicar a los directivos de mi empresa sobre las bondades de los blogs como herramientas de integración, pude finalmente convencerlos de implementar la creación de un blog interno, en colaboración con la plataforma WordPress.
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Para muchos de los que seguimos empleados, la palabra “verano”, ya no es un sinónimo de “vacaciones”, tal y como lo era hasta hace poco… ¿Están cambiando las cosas en España?

Muchos trabajadores no están “celebrando” la llegada de la estación estival con tanta “calidez” como lo hacían en años anteriores, y las causas están estrechamente relacionadas con los altos índices de desempleo registrados en lo que va de año.

De hecho, y según una encuesta reciente de CareerBuilder.com, más del 35% de los empleados informó que no piensa tomar vacaciones durante 2009… ¿Hasta dónde nos ha afectado esta coyuntura?
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Como comentásemos Gabriel Schwartz y este servidor en el post anterior, les dejamos con una serie de propuestas hechas por personas para las personas (los managers también son personas)… Podrán observar que para nada son prepotentes ni rebuscadas… y son más bien sencillas y pensadas en función de mejorar la relación entre la empresa y sus empleados a través de la dirección.

No creemos que el Management deba ser desprestigiado, sólo porque algunos se equivoquen en su aplicación:

Diez contrapropuestas de Buen Management como respuesta al Anti- Management

1.- El Management se fundamenta en el ejemplo y no en un edicto de la norma. Por eso es importante ser coherente con lo que se pregona: La austeridad, por ejemplo, debe demostrarse con los hechos (incluidos los gastos particulares).

2.- La comunicación interna demuestra ser el mejor medio para transmitir el objetivo del proyecto, por lo que es también el mejor vehículo de Management. El uso de las nuevas herramientas 2.0 es un “must”.

3.- Las reuniones entre directivos y mandos medios generan un espacio que permite evacuar dudas y hacer sugerencias, así que hay que promoverlas. Los mandos medios deberán, a su vez, hacer circular esta información entre sus colaboradores y generar un “ida y vuelta” que permita llenar los vacíos/interrogantes que inevitablemente se generan.
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¿Qué vamos a hacer este año con las personas?, se preguntan en las empresas. Pues al parecer, dedicamos mucho tiempo a “los que se van” pero poco, a “los que están” (y se quedan).

Como profesionales encargados de llevar a cabo las búsquedas de nuevas posiciones, el desarrollo de los recursos humanos y la programación del plan de carrera; estamos preocupados por la tendencia actual, ya que muchos de los proyectos que se habían iniciado y estaban en marcha hasta hace apenas unos meses, se encuentran todavía en suspenso.

Pero lo que más nos preocupa son las personas… pues los que hemos tenido la oportunidad de gestionar personas en empresas, sabemos que ni son “activos”, ni son medios, ni mucho menos instrumentos. Las personas son lo más importante y para nosotros no es sólo un decir.

Estamos de acuerdo en que este “principio” no es interpretado de la misma forma en todas las empresas, ni tampoco es percibido del mismo modo por sus directivos. Pero así como estamos de acuerdo en que no es justo juzgar o medir a todos los que hacen Management “con la misma vara”, tampoco sería justo decir que todos los managers siguen la misma “escuela”.

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¿Hemos retrocedido en cuanto a la conciliación laboral?

Llevo un par de años promoviendo y hablando sobre el teletrabajo, tanto aquí en el blog como dentro de la empresa para la que trabajo.

Pero cuando finalmente se han hecho los primeros intentos de implementación efectiva y cuando parecía que la conciliación laboral empezaba a ser una realidad generalizada, han surgido los primeros inconvenientes.

Lo extraño es que ya no son los empresarios los que ponen obstáculos al teletrabajo, sino que ahora son los mismos empleados, los que han presentado problemas de adaptación al nuevo concepto de trabajar fuera del recinto de la empresa.
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¿Cuántas personas que trabajan en las organizaciones están capacitadas para disimular “un problema de conducta” detrás de un adecuado rendimiento?

Gabriel Schwartz, se plantea en su más reciente post, la posibilidad de que existan personas en nuestro entorno laboral, que de forma imperceptible desarrollan dificultades emocionales y/o patologías de importancia, que incluso podrían poner en riesgo nuestra integridad física, pero que al sostener un buen desempeño en su trabajo pasan totalmente desapercibidas.

¿Es posible predecir o determinar el desempeño laboral a partir de la evaluación del grado de estabilidad emocional del trabajador?
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