Cada persona establece tres nodos o ejes personalizados con los que organiza y estabiliza su vida en términos de placer e insatisfacción.

Si estos nodos dejan de funcionar correctamente, aún de forma aislada; o si dejan de interrelacionarse con los otros dos, todo el sistema deja de funcionar por simple descompensación:

El Primer nodo: Está representado por nuestro hogar, y por la familia. Pero no es el nodo más importante, pues cada quién otorga un peso relativo diferente, a la forma en que percibe su entorno.

Lo que si es un hecho, es que el sistema laboral actual, afecta la movilidad y la flexibilidad de las personas dejándoles con pocas probabilidades de desarrollar este nodo, tal y como lo hizo la generación anterior en su época.

En resumen; las cosas están cambiando y está claro que la familia y el hogar están perdiendo relevancia para la persona que trabaja. No obstante, en términos generales, estar en casa y estar con la familia, sigue siendo un hecho placentero.


El segundo nodo: Es nuestro lugar de trabajo, ese lugar en donde pasamos la mayor parte de nuestro tiempo (despiertos), y que ha tomado una gran relevancia desde el punto de vista social, ya que más allá del trabajo; estamos conformando cada día una multitud de relaciones y de interacciones con las personas con las que trabajamos, lo que poco a poco está convirtiendo a lugar donde laboramos en el más emocional de los tres ejes.

Si las condiciones, la funcionalidad y el ambiente no son los óptimos, las personas se verán afectadas, incluso sin saberlo. Por eso es tan importante que, tanto la organización como la estructura laboral, se enfoquen en el bienestar del trabajador, y no sólo con el fin de hacerlos más productivos, sino más felices.

El tercer nodo: Son los lugares en donde las personas pasan su tiempo libre, cuando no están ni en sus casas ni en el trabajo: Puede ser un cine, un parque, una biblioteca, un museo… las vacaciones o un simple paseo.

En síntesis, representa todo lo que el empleado aprecia de la vida y que considera como verdaderos placeres, sin importar el coste nominal que cada experiencia posee. Lo que importa es cómo es percibida por la persona, por lo que siempre es una experiencia grata y renovadora.

Estos tres nodos y sus características, nos dejan claro que los trabajadores son como las piezas de un reloj, si no engranan bien sus tres ejes, o si están desajustados, incluso desgastados, todo el mecanismo sufrirá las consecuencias, obteniendo como resultado un mal funcionamiento.

Cada vez que observamos resultados negativos, poca productividad y mal ambiente de trabajo, no es por causas fortuitas. Es porque el mecanismo de los trabajadores, está desajustado en el engranaje del placer.

Entonces… ¿Por qué no traer las características placenteras del tercer nodo y trasladarlas al lugar de trabajo?

Si logramos trasladar las sensaciones positivas, el placer y las experiencias gratas que las personas experimentan en el tercer nodo al segundo, es posible que podamos mejorar el ambiente de trabajo en un porcentaje bastante alto. De hecho, podríamos conseguir que el segundo nodo sea percibido de igual forma que el primero, haciendo del trabajador, una persona realmente feliz.

El futuro de los entornos empresariales exitosos, vendrá de la mano de iniciativas en las que se intente crear entornos laborales similares a los que proporcionan los placeres del tercer nodo, y en donde el objetivo será conseguir que el trabajador deje de lado el paradigma de asociar el lugar de trabajo, y las funciones que realiza, a “experiencias malas” o nada placenteras.

Muchos de los que piensan que trabajar no es un placer, seguramente han venido arrastrando un paradigma, ya que muchas otras personas encuentran verdadero placer en lo que hacen (yo me incluyo). Mientras que el resto no puede ver nada positivo en le hecho de trabajar, aún estando en el mejor empleo del mundo.
Reflexión: Los desajustes en las empresas pueden ser solucionados trayendo “los placeres de la vida” al trabajo. Es la mejor forma de conseguir un mayor equilibrio entre los tres nodos que conforman la vida cotidiana de un trabajador.

Como muchos de ustedes saben, diseño estrategias de Social Media para empresas de diferentes tamaños y sectores, y luego las integro en sus diferentes modelos de negocio.

…y puede que este proceso pueda parecer complejo y trabajoso (que los es); pero he de confesar que el verdadero esfuerzo no está en integrar a las redes sociales y otras herramientas 2.0 como parte de una estrategia corporativa y comercial; sino en que luego los empleados acepten y se impliquen en la integración de estas herramientas en sus rutinas laborales.

Es decir, mi reto constante no es la aplicación del social media como tal, sino: “evangelizar” a los trabajadores de la empresa.

No deja de resultarme curioso, observar como existen diversos niveles de aceptación y adaptación de los trabajadores hacia la puesta en marcha de estas herramientas, y tampoco deja de sorprenderme la incredulidad, y la desconfianza que provocan, tanto la integración de las estrategias de social media en una empresa, como la utilidad que las mismas puedan tener para mejorar la productividad y proporcionar beneficios.

De hecho, he comprobado que los empleados recelosos de las redes sociales son la mayoría, y que en las primeras etapas de la implementación, sólo un porcentaje menor de la plantilla decide incorporarlas en sus funciones diarias; y eso considerando que la decisión de hacerlo es enteramente voluntaria.

Es así como escucho cuestionamientos sobre la utilidad de Blogs, Twitter, Yammer, YouTube, Flickr, Facebook y XING (algunas de las que he implementado); y como sigo recibiendo preguntas abiertas de algunos empleados (también Directivos), interrogándome sobre cómo los blogs, los microblogs, los foros en línea, las fotografías y la Web 2.0 en general, pueden ayudar a una empresa, pues “ellos” no terminan de verlo claro.

“¿Cómo nos ayuda exactamente el social media en el trabajo?” “¿Cómo nos puede ayudar a promocionar nuestros productos?” “¿Cuál es la manera correcta de utilizar las redes sociales?”… son las preguntas que más me hacen en las charlas de formación que dicto en las empresas que contratan mis servicios de forma particular o a través de Hello!Comunicación.com.

Reflexionando sobre estas preguntas y sobre su repetición a donde quiera que voy; entendí que debe haber mucha gente con las mismas dudas; así como muchos empresarios y emprendedores con dificultades para encontrar una respuesta; por lo que decidí publicar este post para ayudar a todos a encontrarlas.

Son muchas las organizaciones que están empezando a aprovechar el potencial del social media con fines comerciales y corporativos. Y son muchos los beneficios.

Así que paso a enumerar los más relevantes y los que han destacado en las empresas a las que he asesorado:

- El principal beneficio es la promoción casi gratuita que recibe nuestra marca. Las redes sociales nos permiten publicar toda clase de contenidos, con posibilidades de destacar productos, noticias, nuevos servicios y nuevas tecnologías que los clientes potenciales pueden recibir con interés.

- Las organizaciones que han usado tanto a Twitter como a XING para promover sus eventos, seminarios y presentaciones de productos; han superado con creces la cantidad de asistentes inscritos en relación a la difusión tradicional, consiguiendo también las asistencias más altas para este tipo de eventos. Asimismo han conseguido difundir el evento hasta comunidades con clientes potenciales que no han podido asistir, pero que ahora muestran interés en las empresas y sus productos.

- En las ferias, congresos, convenciones y exhibiciones. La publicación en YouTube de las últimas novedades, de los detalles del evento y de innovaciones expuestas desde la fuente original, despierta el interés para los clientes que no pudieron asistir. Y lo más importante, genera contactos con mucho potencial que luego se han convertido en clientes.

- Los blogs se han convertido en verdaderos puentes entre los interesados en una empresa, sus productos y servicios y la página web de estas. Así como en fuentes de información que luego puede ser transmitida por otros , si se consigue crear contenido de verdadero interés, ampliando el alcance de la marca más allá de los post del blog original.

- Otra ventaja es la sinergia que se origina dentro de la misma empresa a través de Yammer y Twitter, donde empleados de la compañía puede intercambiar respuestas e ideas relacionadas con los retos y cuestiones que enfrentan a  unidades de negocio y áreas funcionales. Los resultados son sorprendentes.

- El Directorio de XING y LinkedIn de los trabajadores de algunas empresas, proporciona mucha información sobre los empleados que publican sus perfiles, por lo que se puede saber más acerca de sus puestos de trabajo, las aptitudes y su historial laboral. Esta información no sólo ayuda a las personas conectarse entre sí, también puede ayudar a resolver problemas internos.

- Flickr es un lugar de almacenamiento de imágenes muy importante si se quiere mostrar “algo” y ha resultado sumamente útil en los casos en donde los clientes necesitaron “un extra” en lo que a conocimiento del producto se refiere.

- Facebook ha sido tal vez la herramientas con más popularidad durante su implantación. De hecho, lo más usado han sido sus foros de discusión en línea, donde los empleados pueden compartir sus ideas sobre temas que afectan a la empresa. Un fenómeno típico de Facebook, es que parece desinhibir a los trabajadores, quienes participan y envían comentarios y sugerencias acerca de cómo mejorar la empresa.

¿Tienes experiencias propias y deseas incluirlas? Déjame un comentario y las incluyo en el cuerpo del post.

Reflexión: Está claro que las redes sociales implantadas en las organizaciones pueden generar muchos beneficios, tanto tangibles como intangibles. Pero el mayor beneficio se obtiene cuando se logra involucrar de forma eficiente a los empleados.

¡Hablemos claro! La gente no se siente felíz en el trabajo. Y los que lo son, tienen muchos inconvenientes para reconocerlo.

De hecho son pocas las personas que dicen ser felices en sus empleos, pero no porque no lo sean, sino porque el paradigma de máxima aceptación estipula que las personas jamás podrán ser felices en su lugar de trabajo.

El estrés y el dinamismo laboral que caracteriza a la sociedad actual, obliga a las empresas a encontrar fórmulas que puedan contribuir a la productividad de sus empleados.

La mala noticia es que están escogiendo las opciones incorrectas, o mejor dicho, las menos eficientes.

La razón es simple…

Los trabajadores, por muy productivos que sean seguirán odiando su trabajo, si  “eso que hacen” no les gusta… Este simple hecho, ya los predispone a no ser tan productivos como desearían.

Cualquiera puede tener su trabajo al día, y ser eficiente en términos de productividad, pero si no hay un toque de felicidad implícita en las tareas que se desarrollan, nunca podrá hablarse de una productividad óptima.


Si bien es cierto que con herramientas como el GTD, “To-Do_Lists”  y sistemas de establecimiento de prioridades es posible “controlar” las cargas de trabajo intensas y conseguir ser más productivo. También es cierto que se puede ser aún más.

Y no es que se hay inventado una nueva herramienta o una nueva técnica, no… simplemente se puede ser más productivo añadiendo felicidad a la ecuación trabajo/empleado/empresa.

Una persona feliz, podrá enfocar toda su capacidad creativa hacia las actividades que realiza, sacando mayor provecho y mayor rendimiento del tiempo invertido; con los consiguientes beneficios, tanto a nivel personal, como para la empresa.

Si dejamos a las personas enfocarse en la parte del trabajo que más les gusta, que más satisfacciones les traiga y que con mayor alegría realizan, la productividad se acelera y los resultados se notan.

Ninguna metodología conocida o por conocer será nunca más efectiva que la de promover la felicidad en lugar de trabajo

¡Pero cuidado!, disfrutar del trabajo es un medio para ser más productivo, pero no un sistema en sí;  es decir, hay que comenzar por el principio, lo que significa, que debes empezar por encontrar un empleo que te guste y que esté lo más cercano y acorde a tu perfil.

La felicidad en el trabajo no se puede alcanzar, si no se está primero en el puesto deseado. Por mucho que se intente ser productivo o feliz en un empleo que no es para nosotros, el problema principal subsistirá y estarás tratando de solucionar algo sin solución.

Particularmente, y puedo decir con propiedad: que soy feliz en mi trabajo, pues he encontrado una buena empresa que se preocupa por crear un ambiente realmente propicio para sentirme contento con lo que hago, y que además se ha preocupado porque cada trabajador encuentre las tareas en las que se siente más a gusto.

Esta experiencia laboral tan enriquecedora, aunada a las anteriores en otras empresas, que también han sido ciertamente “felices”. Me permiten ofrecerles una serie razones que me ayudan a demostrar por qué la felicidad es el mejor motor generador de productividad que existe.

Las 9 razones por las que la felicidad en el trabajo es sinónimo de productividad

1) Un trabajador feliz, es un trabajador motivado y optimista:

La motivación es uno de los motores de la productividad, pero sólo se alimenta de felicidad, es su combustible. Una persona feliz, conoce su potencial y sabe manejarlo para sacar adelante cualquier proyecto. Ser feliz permite manejar mejor los riesgos, la toma de decisiones y las variables pesimistas de cualquier situación.

2) Un trabajador feliz desarrolla todo su talento y da mucho más de sí mismo:

La felicidad ayuda a que el talento natural de las personas fluya de forma continua; mientras produce un efecto energético que ningún otro sistema ortodoxo produce,y es que la gente feliz parece tener más energía y dinamismo que los que no lo son. Esa energía y ese flujo de talento, deriva luego en mayor eficiencia y por último en mayor productividad.

3) Un trabajador feliz se adapta mejor al equipo:

La felicidad mejora nuestra relación con los demás, y esto está comprobado en nuestras relaciones personales, por lo que es perfectamente aplicable al entorno laboral. La felicida se contagia y tener a gente feliz en la empresa hace que el resto de compañeros tiendan a sentirse mejor trabajando con esa persona.

4) Un trabajador feliz es mucho más creativo:

El buen humor abre la mente, y en las mentes abiertas, es más posible que surjan buenas ideas. Y si tu trabajo depende en cierta forma en la creatividad, entonces primero necesitas ser feliz en lo que haces, para luego poder ser productivo.

5) Un trabajador feliz se adapta mejor a los cambios:

Las personas felices entienden mejor los cambios, se resisten menos a su imposición y terminan siendo prescriptores de los mismos, creando un ambiente propicio para su implementación. Además, su felicidad les permite adoptarlos con rapidez dentro de sus funciones haciéndolos menos traumáticos.

6) Un trabajador feliz es menos propenso a equivocarse:

La razón es simple, alguien que está feliz piensa menos en los errores y esto le ayuda a no cometerlos. La disposición a resolver problemas, a la motivación y a la proactividad minimiza la producción de errores y corrigen a los que vayan surgiendo de forma casi imperceptible.

7) Un trabajador feliz es un trabajador saludable y un promotor de la seguridad en el trabajo:

Los accidentes laborales, las enfermedades y las indisposiciones: son unos de los principales lastres de las empresas. Un trabajador que no es feliz será más propenso a enfermarse y a tener accidentes. Eso sin contar con las nuevas enfermedades laborales que han surgido últimamente como el estrés laboral, la depresión laboral y el “burnout”.

8) Un trabajador feliz resuelve problemas, no los crea:

Si analizamos los entornos laborales negativos, podremos comprobar que la mayoría de los problemas son perfectamente solucionables en los primeros estadios. De hecho, por lo general son solucionables por los mismos trabajadores. No obstante, este hecho no sucede debido a que la frustración dificulta los razonamientos necesarios para la resolución de problemas y la toma de decisiones.

Cuando se es feliz en el trabajo, la habilidad para resolver problemas se exacerba, así como la creatividad para crear un abanico de nuevas soluciones.

9) Un trabajador feliz es un buen discípulo:

Ser feliz predispone para el aprendizaje, para la formación y para la adaptación de nuevas forma de trabajar. Una persona feliz no tendrá problemas para aprender todo lo nuevo que pueda surgir y en menor tiempo que alguien que no lo es.

Reflexión: Está claro que existe una conexión entre la felicidad en el trabajo y la productividad. Sólo hacen faltas responsables de RRHH, directores, gerentes, empresarios y líderes en general, capaces de ver dicha relación en perspectiva, para luego comenzar a promoverlas, pero siempre en ambos sentidos.

Justo cuando me iniciaba en el mundo laboral (mi primer trabajo formal). Tuve la suerte de conocer a dos verdaderos maestros (otros los llamaban jefes) que me ayudaron (guiaron) a pasar con éxito esos años tan decisivos.

Empezar en una gran multinacional te condiciona; y si hablamos de General Motors, cuando era la 1ra empresa del mundo (literalmente), aún más.

Así que puedo decir que fui afortunado, pues salir de la universidad y encontrar una buena empresa para empezar, y que además me hayan tocado verdaderos mentores, con un papel activo en el desarrollo de mi carrera en esos comienzos, es realmente una fortuna.

No obstante, estoy seguro de que la actitud que mostré desde el principio, jugó un papel muy importante en cómo se desarrollaron los hechos; pues los jefes no se convierten en mentores porqué si; sino porque han encontrado un buen “discípulo”

Ellos hablaban, yo escuchaba. Ellos aconsejaban, yo hacía. Ellos me reñían, yo aprendía…  Por el contrario, otros compañeros seguían un patrón distinto… ese que divide a los jefes de sus equipos (y viceversa), y que viene dado como consecuencia de los estúpidos paradigmas culturales de siempre.

Hay mucha gente, que en sus trabajos, confunde la disciplina y el respeto con la sumisión; a un buen consejo con una orden y a un llamado de atención con un insulto.

Esa es la gente que dejé atrás, y que gracias a su falta de visión y a su carencia de actitud, allanaron mi ruta hacia el éxito profesional, dejándome casi sin competencia mientras ascendía en la empresa.

Cuando se me ocurrió escribir este post, no pretendía hablar sobre mi carrera o mi vida laboral, sino sobre la importancia de la actitud para conseguir el éxito profesional. Pero buscando un ejemplo; me di cuenta de que bien podía utilizar el mío.


Todos somos personas, los jefes también, y a ningún jefe le gusta encontrarse con colaboradores de mala actitud. Y es por eso que comparto su derecho de decidir cuándo convertirse en mentores de algún empleado, aunque lo hagan eligiendo a dedo.

A los seis meses de estar trabajando en GMAC (el banco de GM), pregunté a mi jefe que “cuándo sería mi primer ascenso”, pues aún formaba parte de la plantilla piloto en la que entran todos los recién llegados. La respuesta de uno de mis mentores fue: “Cuando demuestres que ha valido la pena contratarte”.

La interpretación que le di a esta respuesta, y la actitud que tomé luego de escucharla, fueron determinantes para mi futuro… y es posible que haya sido uno de esos días en que la vida te pone enfrente dos caminos para escoger.

Yo escogí demostrar que: no sólo había valido la pena contratarme, sino que sobrepasaría esas expectativas con nota sobresaliente.

Esa actitud, las ganas de seguir aprendiendo en la que era la mayor multinacional del mundo, y mi deseo de mostrar que realmente me interesaba cada palabra que mis mentores me decían, fue compensada luego con creces.

Finalmente conseguí el ascenso, y luego otro y otro, y otro más. Y los conseguí, porque fui de los pocos que se tomó esa especie de “entrenamiento” como un regalo, sabiendo que no son muchos los jefes que tienen tiempo para “enseñar” dentro del estrés que significa trabajar para una multinacional tan grande.

Por otro lado, las grandes empresas rotan a los jefes cada dos años (aproximadamente), así que en cuatro años tuve la oportunidad de recibir las herramientas, el conocimiento y sobre todo “los secretos” para triunfar en una empresa como esa, desde las enseñanzas de dos grandes personas.

Lo más curioso, es que unos años después contacté con uno de mis mentores que se encontraba en otra unidad de negocio de la empresa. Quería darle las gracias por todo lo que me había enseñado… Durante la conversación me confesó: “después de ti, no he tenido más estudiantes” (traducción de: “after you, I have never had more students”) en tono de broma, pero la afirmación era real.

Por mi parte, también tuve “discípulos”, y no sólo por seguir con “la tradición”; sino porque creo y estoy convencido, de que la buena actitud debe ser recompensada, aunque eso signifique sacrificar parte de mi tiempo, pues el “mentoring” que luego desarrollé con algunos colaboradores, se extendió más allá del aspecto laboral, todas las veces que lo consideré necesario.

¡Y vaya que dio sus frutos! Dos de mis “discípulos” no tenían título universitario cuando entraron en la empresa y ni siquiera habían considerado pasar por la universidad. Yo me encargué de que demostrasen su valía, como para que la empresa considerase hacer de sponsor, y cuando lo demostraron, la empresa no tuvo más remedio que pagar sus estudios.

Estas personas que me aceptaron como mentor siguieron ascendiendo, y un buen día buscaron nuevas oportunidades. Ahora mismo trabajan en cargos de responsabilidad en empresas tan reconocidas como Loreal y DHL, para mí es una gran satisfacción saber que soy parte de todo lo que les ocurrió, y de todo lo que tuvieron que pasar para llegar hasta donde ahora están.

¿Qué por qué no hice lo mismo por todos y cada uno de mis otros colaboradores?. Yo replantearía la pregunta: ¿Por qué ningún otro colaborador tuvo la misma buena actitud? Las oportunidades estaban allí para todos.

Los mentores no se encuentran, se buscan… y la mejor vía es demostrando ser “un buen estudiante”. Y aunque encontrar un mentor no es la panacea ni el camino seguro al éxito, siempre tiene recompensas

Recibo en mi correo electrónico, un nuevo caso de la vida real y una nueva solicitud de orientación y consejo.

Esta vez, “la consulta” se diversifica en dos preguntas muy específicas… La primera de ellas, enfocada hacia un posible cambio de rumbo con mirás en el exterior; lo que también implicaría un giro en la carrera profesional, y la segunda, más centrada en las complejas relaciones jefe-subordinado.

Para esta ocasión, no hablaremos sobre buscar empleo… y es precisamente por eso que he querido publicar este relato/consulta con el permiso de su autor; pues a veces parecemos olvidar (con tanto desempleo) que hay muchas personas en activo y trabajando, que también necesitan de asesoría.


Les dejo con el relato y las preguntas de José (nombre real), esperando que puedan dejar sus respuestas e impresiones en los comentarios:

Estimado Senior:

Me llamo José, soy portugués y tengo 30 años. La razón por la que te escribo se prende con dos razones, las cuáles te expongo:

1) Hace ya cerca de un año que me encuentro en la tesitura de cambiar de trabajo, ya que dónde me encuentro actualmente pienso que se ha cerrado un ciclo y que las posibilidades de evolución son limitadas por no decir nulas.

Por mi parte, pensé que sería fácil dar el paso siguiente, sabiendo exactamente lo que quiero hacer, aunque descubrí que no era del todo cierto.

Estoy experimentando dificultades en el sentido de que lo que busco es cambiar de sector (trabajo en la banca) a una empresa multinacional en España, Estados Unidos o Sudamérica (no necesariamente en expansión y no específicamente en un sector determinado) a una función que permita por un lado, el contacto directo con el cliente, evaluar la aportación de cada persona al resultado final (del equipo de trabajo y de la empresa) y simultáneamente, que permita utilizar en el día a día el inglés, el español y el portugués (o como mínimo, el inglés y el español).

En una reciente entrevista, un reclutador de una entidad externa al cliente que estaba llevando el proceso de selección, me dijo, acompañado de una palmadita en el hombro, que lo que yo buscaba era una pepita de oro, es decir, prácticamente el Santo Grial. Le agradecí la atención y me volví a casa, aún con más dudas de las que ya tenía.

Soy licenciado en Administración y Dirección de Empresas, con 5 años de experiencia en banca (de empresas – comercial y análisis de crédito) y tengo disponibilidad para viajar y cambiar de residencia, bien cómo estoy seguro de que quiero volver a estudiar (Posgrado o MBA).

Te escribo pues, para preguntarte si es posible que me puedas ayudar o que me puedas indicar si realmente estoy buscando algo imposible, o por el contrario, la dificultad que le añado a todo éste proceso es relativa.

2) En segundo lugar, existe otro asunto que me gustaría abordar, sucedido hace dos días en la empresa dónde trabajo.

Recientemente he fijado una cita con el oftalmólogo para una cirugía de corrección de la miopía, cuya fecha fijada es el próximo 16 de Noviembre, en Córdoba. Al trabajar en Portugal le he pedido a mi médico de familia para emitir el correspondiente pedido de baja laboral durante 15 días para poder ir a consulta posteriormente a la operación.

Al comunicárselo a mi superior jerárquico (Director Adjunto de Análisis de Riesgo) me dijo que si aplazaba la operación me propondría para una promoción de un nivel. Caso contrario, y teniendo en cuenta que mi desempeño durante el año le parecía merecedor de una promoción, la misma quedaría anulada en el caso de no posponer la cirugía, y en ese caso no se podría llevar a cabo hasta mediados de 2010.

Lo que cuestiono es si merece la pena ceder a un pedido de éste tipo, sin saber a que me puedo atener el próximo año (el director adjunto no tiene poderes por si sólo para otorgar una promoción) o declinar ya que lo que está en causa es la salud de una persona y que esta operación está planeada desde Junio pasado, a sabiendas de que, según palabras de mi superior: “ Si no la pospones, estás quemado en este banco”.

Muchas gracias por tu atención.
Un saludo.
José

Por mi parte, ya he aconsejado a José (por e-mail) según mi criterio y en base a mis propias experiencias pasadas, muy similares a su caso por cierto. Espero de verdad que pueda recibir más imputs de otros profesionales, que le sirvan para tomar una decisión usando toda esta información en combinación con su sentido común… Gracias.

La mayoría de los españoles que trabajan por cuenta ajena, tienen la idea preconcebida de que un empresario es un señor (o señora) que: es dueño de una gran empresa, que conduce un BMW, que vive en la zona buena de la ciudad, que tiene mucho dinero en el banco y que no tiene escrúpulos cuando debe tomar la decisión de recortar la plantilla, y que incluso disfruta haciéndolo.

Pero la verdad es, que la mayoría de los empresarios de este país, son dueños de una microempresa y de un coche “normalito… por lo general viven “donde pueden”, le deben grandes cantidades de dinero al banco, y siempre se lamentan cuando deben despedir a alguno de sus trabajadores.

Lo que sucede, es que es muy fácil buscar culpables y hacer el papel de jueces y verdugos cuando las cosas van mal, aunque de antemano se sepa que las responsabilidades van compartidas. Así que considero que es justo decir las cosas como son. Sobre todo, cuando es evidente que hay más trabajadores por cuenta ajena, que empresarios, levantando la voz.


Es así como en este país paternalista y cómodo, en el que no dudo de que haya mucha gente trabajadora; también hay mucho empleado vago; que sólo espera la primera oportunidad de ausentarse de la empresa por los motivos que sean, para luego despotricar de su patrono por cualquier causa.

Y no les quiero ni contar sobre el actual número de personas apuntadas en el paro en estado de: “vacaciones eternas”, que sólo se despertaron y salieron de su “paraíso de vagancia” cuando se anunció una escueta continuación de este “maléfico beneficio” (¿oxímoron?) por parte del gobierno.

Volviendo al ausentismo y para que tengan una idea de su magnitud. El año pasado nos costó 12.000 millones de euros a todos los contribuyentes (¡si tú también!) y a los empresarios, pues prácticamente lo pagan a medias entre ellos y el estado.

Vergonzosa cifra que sigue siendo la mejor prueba de la actitud del empleado medio. En donde la “cara dura” es la única consigna frente a la obligación de trabajar.

Ustedes disculpen, pero creo que por el hecho de haber trabajado en otras latitudes (en donde no pasan estas cosas), aún me sigue sorprendiendo tanto ausentismo y vagabundería a mi alrededor, sobre todo cuando está legalizada.

“Para muestra un botón”… Sólo aquí (en España) he escuchado la frase: “baja por depresión” (¿?). Una excusa impensable, por ejemplo en EE.UU., en donde hay tanto trabajo que no hay tiempo ni para deprimirse… o en Latinoamérica, en donde dicha frase simplemente no existe… incluso hay empresas en donde daría “risa” que un empleado la mencionase, considerando los altos niveles de desempleo que sufren. Allí, prácticamente nadie se enferma o al menos no faltan a la empresa por motivos de enfermedad (¿curioso no?).

Al parecer, en esos otros países menos complacientes con los empleados vagos, el miedo a perder el trabajo es el mejor remedio a cualquier enfermedad [ironía].

No obstante, los empresarios siguen apareciendo ante el resto de la sociedad, como “los malos” en este país de “llorones” (con el perdón de los que no lo son), cuando la mayoría de los que viven quejándose y señalando, no tienen ni la suficiente voluntad ni la valentía para montar una empresa. Y lo máximo que han emprendido ha sido el organizar las pasadas vacaciones.

Por eso, cuando escucho (o leo) a alguien que no tiene ni idea de lo que es ser empresario, estigmatizándolos o tildándolos de forma generalizada de prepotentes y/o poderosos. No puedo más que pensar en una sola palabra: “ignorante”.

Reflexión a la verdad: El empresario español, es simplemente un intermediario constantemente vilipendiado por los sindicatos y perseguido por Hacienda; que con una cifra de negocio relativamente baja, debe aceptar condiciones “basura” de los bancos mientras hace “malabares” con el patrimonio económico y financiero de la empresa. Todo esto, con el fin de producir algún beneficio, mientras lucha por seguir manteniendo en plantilla a muchos de los empleados con las características que describo más arriba.

El que tenga otra versión que la diga, pero luego de haber probado lo que realmente significa emprender… pues es muy cómodo y fácil hablar sin saber… Por cierto, yo no soy, ni he sido (ni quiero ser) empresario.

Es evidente que los empresarios siguen aplicando modelos caducos de gestión de personas, ya que también siguen considerando al factor “remuneración” como el principal motivador de los empleados.

Al parecer, toda esta coyuntura económica, los despidos en masa y el alto índices de desempleo han podido afectar esta percepción, resultando en una inevitable comparación con las teorías motivacionales de Maslow.

¿Realmente es el sueldo el mayor incentivo motivacional para las personas que trabajan por cuenta ajena?

La siguiente encuesta fue aplicada hace poco entre los trabajadores de una empresa multinacional, para verificar qué es lo que realmente motivaba a sus trabajadores.

Con los resultados, se buscaba descubrir cuáles aspectos serían percibidos como los más “valiosos” por los empleados, con el fin de recompensar adecuadamente a quienes lo mereciesen de la forma más equitativa posible.

Se les pidió ponderar, en orden de importancia (para ellos), la siguiente serie de beneficios que podía brindarles la empresa:

1) Encargarle la resolución de un problema difícil.
2) Permitirle tener más tiempo libre.
3) Ofrecerle un curso de formación de su interés.
4) Entregarle nuevas y mejores herramientas de trabajo.
5) Asignarle un Plan de Carrera para seguir desarrollándose en la empresa.
6) Un aumento del 20 % de su sueldo, de acuerdo a un plan de remuneración variable por resultados.
7) Permitirle trabajar en un proyecto nuevo.
8) Un cambio de posición de acuerdo a un programa de rotación por diferentes puestos.
9) Una invitación a formar parte de las reuniones de Gerentes y Directores.
10) Ofrecerle ser el “formador” de los nuevos empleados de su área.

 Resultados más resaltantes:

- Beneficio con el mayor número de votos: Un Plan de Carrera para seguir desarrollándose en la empresa

- Segundo beneficio más votado: El programa de rotación por diferentes áreas de la empresa.

- El 20% de aumento de sueldo en base a resultados ocupó el 5to lugar. (Contra todo pronóstico).

Reflexiones:

¿Trabajan las personas sólo por el sueldo? …Es muy posible que cuando percibimos que nuestros empleos no son estables, o cuando vemos tanta desestabilización a nuestro alrededor y empezamos a ver nuestro puesto de trabajo como algo más valioso. De hecho hemos aprendido y nos estamos esforzando en tratar de conservarlo y de colocarlo dentro de nuestras prioridades más cotidianas. Probablemente buscamos mantener esa estabilidad y seguridad económica que nos permite seguir nuestro ritmo de vida consumista y de necesidades creadas.

En cualquier caso, Maslow tenía razón y su teoría de la pirámide motivacional está más vigente que nunca: “Una vez que las necesidades básicas están satisfechas es entonces que comienzan a aparecer otras motivaciones”.

Fuente: Gabriel Schwartz

“…Quienes nos dedicamos a comprender los sentimientos y vericuetos de la mente, no nos sorprendemos cuando reconocemos cierto sentimiento de culpa por “seguir trabajando”.

Este mecanismo inconsciente genera que nos identifiquemos con la persona que sufre y que nos dé tristeza ver que un compañero fue desvinculado… pero, al mismo tiempo, nos alegramos (y nos sentimos culpables) porque “no nos tocó a nosotros”…


Sin embargo, no debemos perder de vista, que no se trata de que “nos toque”: a la suerte hay que ayudarla.

Nuestra actitud, dedicación y valor agregado (y a veces, nuestra antigüedad, ¡por qué no!) genera reconocimiento: las empresas no quieren perder a quienes son importantes para seguir siendo operativas y rentables…”

Reflexión original de Gabriel Schwartz , “robada” de una de nuestras muchas “conversaciones” offline.

Su contenido me pareció acorde para reconocer a los que siguen (o seguimos) empleados, a pesar de la situación de precariedad laboral actual.

Lo publico aquí, para que no olvidemos que la ansiedad y la incertidumbre no han dejado de afectar a este colectivo que sigue trabajando… y que como cualquier persona inmersa en la coyuntura actual, también necesitan de orientación.

Durante los últimos meses, los orientadores y otros profesionales del sector “Personas”, prácticamente hemos hablado sólo del desempleo (si, me incluyo [mea culpa])… Por eso me parece que ya viene siendo hora de equilibrar la balanza…

El primer día de trabajo es inolvidable y la experiencia enseña que por lo general resulta ser más incómodo que gratificante. Es un día en el que deberás estar preparado para asimilar una gran cantidad de información, que además te será servida de un sólo golpe.

Será un día de muchas expectativas y de muchas preguntas sin respuesta; sobre todo, de cómo serán tus compañeros y el ambiente de trabajo en el que estarás integrándote en pocos días. También sentirás emoción por haber sido el elegido/a, pero al mismo tiempo sentirás un gran temor a lo desconocido.

Adicionalmente, tus jefes y compañeros tendrán también ciertas expectativas sobre tu persona y tus capacidades, lo que contribuirá a aumentar aún más tu estrés, haciendo que sea un día verdaderamente difícil.

Lo mejor que puedes hacer, es lograr concentrarte en la parte positiva, pues finalmente y después de mucho buscar empleo, has conseguido ese puesto que estabas buscando y pronto comenzarás a forjarte un nuevo futuro en esa empresa.


Durante mi primer día en la primera multinacional en la que trabajé, me dejaron en una sala pequeña leyendo los manuales de procedimientos de la corporación, que además estaban en inglés; así que al cabo de media hora me empecé a aburrir y casi me quedo dormido. ¿Se imaginan quedarse dormido el primer día de trabajo? Afortunadamente pude paliar la situación y mantenerme atento el resto del tiempo que estuve allí. Finalmente me sacaron de la salita y me sentaron frente a un PC para explicarme el funcionamiento del sistema, y así comenzó mi primer día, entre manuales y programas.

Recuerdo que yo quería saber todo de una sola vez, lo cual fue un error pues había muchas normas y procedimientos que eran continuos y que no pueden saberse desde el primer día. También recuerdo que mis nervios me traicionaron desde la noche anterior, pues no pude dormir bien y a la mañana siguiente casi no pude probar bocado, así que ese día lo pasé fatal.

Tenía tantas expectativas y me preocupaba tanto la imagen que quería dar desde el primer día, que me concentré en aspectos sin importancia que luego me distrajeron del objetivo central. Así que prácticamente hice todo lo contrario y di una imagen irreal y nada parecida a lo que quería demostrar. Por suerte, todo salió bien, y en los días subsecuentes pude controlar mis nervios y subsanar mis fallos.

Por todo lo anterior y por recomendación de una antigua compañera de trabajo a la que aprecio mucho (esa eres tú Tany), decidí escribir este post, para ayudar a todos aquellos trabajadores que deben enfrentar ese traumático pero necesario primer día.

Antes de pasar a darte un listado de consejos, es bueno saber que conviene buscar toda la información posible sobre la empresa que pueda conseguirse en Internet… y cómo Yoriento asegura que todos los trabajos se encuentran (según él) a través de contactos; también ayudaría el hecho de preguntarle a vuestro “contacto” (si es que existe), sobre las personas que conformarían el grupo de tus nuevos compañeros y también sobre los jefes, así como una reseña sobre la empresa y lo que sería tu nuevo puesto.

Ese primer día la puntualidad debe ser cuidada en extremo, así como la vestimenta, que deberá incluir ropa neutra u oscura y de preferiblemente clásica, hasta que te sea posible determinar la tendencia o uniformidad reinante en la empresa, para pasar a seguirla.

A continuación te dejo con una serie de consejos que podrían serte de utilidad ese primer día:

- Saber quién es quién: Seguro que te presentarán a muchas personas de una sola vez, por lo que no será posible memorizarlos a todos, así que concéntrate en los jefes y en especial con los que vas a trabajar directamente. Así que cuando te presenten a alguien di: “Hola María, encantado” o “Nos vemos luego, Pedro”  pues pronunciar su nombre te ayudará a recordarlo más tarde. Pero si no acuerdas de alguno sólo dile algo como: “Perdona, sé que me has dicho tu nombre, pero con tantas cosas que recordar…”¿me lo repites por favor?” o algo así.

- Pregunta todo lo que se te ocurra: Aprovecha para enterarte de todo lo necesario y no des nada por sentado. Es la mejor oportunidad para saciar tu curiosidad sin que seas cuestionado por ello.

- Toma nota de todo: Hasta lo más mínimo, luego verás que desechas y que no. Haz hincapié en los horarios, claves de seguridad, extensiones, nombres y cargos; así como cualquier otro dato susceptible de olvido, si lo haces a conciencia tendrás más tiempo luego para concentrarte en lo importante.

- Da una buena imagen: Sonríe, muéstrate seguro, demuestra interés, da la mano con firmeza, mantén un buen ritmo, irradia optimismo y muestra tu faceta más amable, educada y cordial. Conviértete en alguien reservado y atento, pero no dejes de ser tú mismo. La intención es caer bien siendo lo más diplomático posible sin caer en distorsiones de personalidad.

- Únete al grupo: Acepta las invitaciones para comer y para tomar café que puedan hacerte ese día, Es la mejor forma de empezar a hacer Networking activo y de comenzar tus relaciones laborales con buen pie, además de que te irá dando información de primera mano sobre la empresa y sobre las personas que allí trabajan.

- Sociabiliza y establece contactos: Mantente disponible a cualquiera que se te acerque, preocúpate por los que van a rodearte, utiliza el sentido del humor para romper el hielo y jamás hables mal de nadie ni tomes partido ni posición en nada, cuenta que en este momento todos son tus amigos, ya luego verás si hay necesidad de tomar bandos. Sobre todo no confíes en nadie, ya que muchos se aprovechan de los nuevos para sacar partido.

- En tu primera reunión: Habla poco y escucha más, y si te piden opinión sobre cualquier cosa, puedes utilizar la estrategia de: “debo revisarlo a fondo para familiarizarme antes de emitir una opinión”, ya que no tienes la obligación de fijar una posición tan temprano y sobre todo evita ser presuntuoso. Ya luego cuando vengan más reuniones durante esa semana o mes, podrás exponer tus ideas sin haber parecido un sabelotodo y seguramente serás también más oportuno y más acertado en tus respuestas pues tendrás más conocimiento de causa.

- Controla el ímpetu: No hagas compromisos ni promesas y evita aportar soluciones tan temprano. Hasta que no sepas más sobre la empresa, no es prudente aumentar tus exigencias. No sólo pecarás de prepotente sino que podrías quedar mal parado. Más bien establece un ritmo de trabajo más pausado que el resto, pues puedes permitírtelo, lo que te ayudará a comenzar con buen ritmo.

- Impresiona a los jefes: Aunque sea tu primer día, los jefes te estarán observando y preguntando al resto cómo te va. Así que trata de no parecer desbordado por tanta información a al vez y deja que te vean lleno de optimismo y con mucha capacidad.

- Antes de terminar el día: Comprueba que sabes o al menos conoces lo siguiente:

a) Situación de las salidas de emergencia, del baño, de la sala de reuniones y de la fotocopiadora.
b) Situación espacial de los jefes, así como sus teléfonos o extensiones.
c) Funcionamiento del sistema informático (al menos lo básico).

Reflexión: Como habrás visto, el primer día trata básicamente de adaptarse a la nueva situación y de poner un poco de interés en ciertos aspectos que pueden ser determinantes para iniciar una carrera en cualquier empresa.

También hay mucho de psicología y de relaciones humanas que implican un manejo prudente de las mismas, tomando en cuenta su complejidad. Así que siguiendo los pasos anteriores podrás reducir mucha de la tensión que seguramente se generará durante toda la jornada, haciéndola menos traumática tanto para ti como para el resto del grupo al que te estés acoplando.

Nota: Recomiendo complementar el contenido de este artículo con la lectura de otro, también relacionado al “primer día” y elaborado por Brenda Zaniuk de Buscarempleo.es

Es muy común en estos días hablar de los empleados y el desempleo… por eso creo que también es buen momento para considerar los problemas y el punto de vista de las empresas, pues si no hay empresas tampoco hay empleo.

Las organizaciones necesitan sobrevivir a la marcada reducción de sus márgenes de utilidad para poder continuar funcionando y reducir al mínimo los efectos de una posible deflación. Por lo tanto, han de recurrir a nuevas estrategias de supervivencia, así que muy probablemente opten por crear alianzas y fusionarse con otras empresas. Pero si esto no resulta o no es suficiente, tendrán que tomar otras medidas para evitar el cierre total o la quiebra.

A veces no queda otra salida que eliminar algunos cargos, cuyas funciones puedan ser distribuibles, pero si la situación continúa empeorando y la falta de liquidez se agudiza, finalmente la alternativa final será la de implantar una reducción de personal en toda regla.

Es cierto que algunas empresas ya reducen alegremente y de forma irresponsable sin siquiera tratar de amortiguar el impacto que esta medida pueda tener en sus empleados, pero otras si que hacen lo posible por evitar despedir a los trabajadores hasta que se hace absolutamente necesario.


Siempre que una empresa sufre algún tipo de reestructuración, ya sea motivada a una reducción o a una reorganización de los puestos de trabajo. Se crea un inevitable trauma que muchas veces es percibido por los trabajadores como una situación fatalista y sin una solución aparente; pues representa un antes y un después, que seguramente conllevará el afrontar una nueva búsqueda de empleo en sus vidas.

Pero las empresas también sufren, así como todos los que dependen directa o indirectamente de ellas. Lo podemos comprobar analizando informalmente el impacto que han tenido los despidos ocurridos durantes estos últimos meses, en donde los nombres de algunas de estas organizaciones (de renombre mundial) han perdido credibilidad y fama. Lo mismo pasa con las pymes, aunque en su caso, las consecuencias pueden ser aún más traumáticas.

Eso me lleva a pensar en todos los trabajadores que continuarán trabajando en estas empresas reducidas y reestructuradas, pues padecerán el llamado síndrome del superviviente; que se caracteriza por: (1) angustia por trabajo adicional; (2) sentimiento de culpa por el despido de otros trabajadores; (3) disminución de la moral y desmotivación; (4) desconfianza ante al dirección de empresa; (5) escepticismo ante el futuro y (6) reducción de la productividad.

Todos estos factores jugarán en contra de las empresas, al menos hasta que las condiciones vuelvan a ser “normales”; de modo que lo mejor que pueden hacer estas organizaciones malogradas por la crisis, para seguir operando con cierta normalidad luego de una reestructuración; es evitar afectar lo menos posible el nuevo clima laboral, que muy probablemente se encuentre ya cargado de tensiones, incertidumbres y miedos.

Así que tendrán que dedicar grandes esfuerzos en promover la motivación interna, tratando de crear una atmósfera positiva que pueda luego levantar la imagen de la empresa.

La prueba más dura será la de demostrar al menos un mínimo de confianza hacia sus clientes y proveedores… y eso sólo lo podrán materializar sus trabajadores desde muy adentro de la empresa, con la disposición, lealtad y ganas que demuestren, al acometer sus funciones dentro de la organización.

Pero… ¿será posible con tanta desconfianza mutua?