Recibo en mi correo electrónico, un nuevo caso de la vida real y una nueva solicitud de orientación y consejo.

Esta vez, “la consulta” se diversifica en dos preguntas muy específicas… La primera de ellas, enfocada hacia un posible cambio de rumbo con mirás en el exterior; lo que también implicaría un giro en la carrera profesional, y la segunda, más centrada en las complejas relaciones jefe-subordinado.

Para esta ocasión, no hablaremos sobre buscar empleo… y es precisamente por eso que he querido publicar este relato/consulta con el permiso de su autor; pues a veces parecemos olvidar (con tanto desempleo) que hay muchas personas en activo y trabajando, que también necesitan de asesoría.


Les dejo con el relato y las preguntas de José (nombre real), esperando que puedan dejar sus respuestas e impresiones en los comentarios:

Estimado Senior:

Me llamo José, soy portugués y tengo 30 años. La razón por la que te escribo se prende con dos razones, las cuáles te expongo:

1) Hace ya cerca de un año que me encuentro en la tesitura de cambiar de trabajo, ya que dónde me encuentro actualmente pienso que se ha cerrado un ciclo y que las posibilidades de evolución son limitadas por no decir nulas.

Por mi parte, pensé que sería fácil dar el paso siguiente, sabiendo exactamente lo que quiero hacer, aunque descubrí que no era del todo cierto.

Estoy experimentando dificultades en el sentido de que lo que busco es cambiar de sector (trabajo en la banca) a una empresa multinacional en España, Estados Unidos o Sudamérica (no necesariamente en expansión y no específicamente en un sector determinado) a una función que permita por un lado, el contacto directo con el cliente, evaluar la aportación de cada persona al resultado final (del equipo de trabajo y de la empresa) y simultáneamente, que permita utilizar en el día a día el inglés, el español y el portugués (o como mínimo, el inglés y el español).

En una reciente entrevista, un reclutador de una entidad externa al cliente que estaba llevando el proceso de selección, me dijo, acompañado de una palmadita en el hombro, que lo que yo buscaba era una pepita de oro, es decir, prácticamente el Santo Grial. Le agradecí la atención y me volví a casa, aún con más dudas de las que ya tenía.

Soy licenciado en Administración y Dirección de Empresas, con 5 años de experiencia en banca (de empresas – comercial y análisis de crédito) y tengo disponibilidad para viajar y cambiar de residencia, bien cómo estoy seguro de que quiero volver a estudiar (Posgrado o MBA).

Te escribo pues, para preguntarte si es posible que me puedas ayudar o que me puedas indicar si realmente estoy buscando algo imposible, o por el contrario, la dificultad que le añado a todo éste proceso es relativa.

2) En segundo lugar, existe otro asunto que me gustaría abordar, sucedido hace dos días en la empresa dónde trabajo.

Recientemente he fijado una cita con el oftalmólogo para una cirugía de corrección de la miopía, cuya fecha fijada es el próximo 16 de Noviembre, en Córdoba. Al trabajar en Portugal le he pedido a mi médico de familia para emitir el correspondiente pedido de baja laboral durante 15 días para poder ir a consulta posteriormente a la operación.

Al comunicárselo a mi superior jerárquico (Director Adjunto de Análisis de Riesgo) me dijo que si aplazaba la operación me propondría para una promoción de un nivel. Caso contrario, y teniendo en cuenta que mi desempeño durante el año le parecía merecedor de una promoción, la misma quedaría anulada en el caso de no posponer la cirugía, y en ese caso no se podría llevar a cabo hasta mediados de 2010.

Lo que cuestiono es si merece la pena ceder a un pedido de éste tipo, sin saber a que me puedo atener el próximo año (el director adjunto no tiene poderes por si sólo para otorgar una promoción) o declinar ya que lo que está en causa es la salud de una persona y que esta operación está planeada desde Junio pasado, a sabiendas de que, según palabras de mi superior: “ Si no la pospones, estás quemado en este banco”.

Muchas gracias por tu atención.
Un saludo.
José

Por mi parte, ya he aconsejado a José (por e-mail) según mi criterio y en base a mis propias experiencias pasadas, muy similares a su caso por cierto. Espero de verdad que pueda recibir más imputs de otros profesionales, que le sirvan para tomar una decisión usando toda esta información en combinación con su sentido común… Gracias.

Publico una nueva historia sobre desempleo y desempleados, como muchas otras que seguramente habrán escuchado… Ésta en particular, me ha parecido interesante de publicar, pues refleja las típicas dudas sobre cómo elaborar un currículum vitae en función de conseguir cierto impacto que estimule a los seleccionadores a llamar al posible candidato a una entrevista…

Adicionalmente, el autor explica su realidad de una forma que resulta educativa en el contexto y reveladora en su trasfondo… Tomen en cuenta, sobre todo, las frases que he señalado en negrita… y saquen sus propias conclusiones.

Así que les dejo con las inquietudes y vivencias de José (nombre real) quién accedió a que publicase su caso en el blog con el fin de poder encontrar “más respuestas” que le permitan acceder pronto a un puesto de trabajo.


Hola SM,
Ante todo agradecerte tu tiempo dedicado a la lectura de este correo. Soy lector frecuente tuyo y actualmente un parado más de esta sociedad (cierre de la empresa por problemas de liquidez derivados de impagos, falta de crédito bancario, desaparición de clientes, etc)…¡ la crisis… ya sabes!

Llevo un tiempo no muy largo dedicándome a la búsqueda de empleo sin grandes resultados, lo difícil no es encontrar trabajo, sino acceder al menos a una entrevista.

Mi actitud ante la búsqueda fue la siguiente. Confeccione un CV de unas dos páginas en las que reflejaba de manera sintetizada mi formación académica y conocimientos adquiridos y mi experiencia laboral previa (11 años ininterrumpidos).

Con esta “herramienta” en mano me dedique a hacerlo llegar a varias empresas del sector (mundo de las TIC) en una primera fase, y en una segunda fase me di de alta en Infojobs y me dedique a inscribirme en ofertas que encajaban con mi perfil laboral y mi experiencia.

Realmente no obtuve mucha respuesta, me encontré con que muchas de las empresas no realizan ningún acuse de recibo del CV y el proceso de selección de las ofertas de Infojobs no proporciona mucha información, ya que ves como tu candidatura pasa por el estado “Recibido” (toca esperar), “En proceso” (esperas que se pongan en contacto contigo aunque muchas veces esto no llega a suceder, y todavía no se porque ), o “Descartado” (me parece perfecto y lo respeto pero en ningún momento te ofrecen una mínima explicación de los motivos que podrían hacer que uno mejore en determinados aspectos o potencie otros), en general me siento “desinformado” sobre el proceso de mi búsqueda de trabajo al no tener ningún feedback sobre el mismo.

También he realizado alguna entrevista y alguna de ellas han pasado por varias fases y estoy a la espera de pasar a la siguiente fase, pero son la minoría.

Pasado un tiempo y después de analizar el mercado, las ofertas de trabajo y el perfil buscado y las pocas entrevistas realizadas y las conclusiones obtenidas de estas, he llegado por INTUICIÓN personal a realizar una modificación en mi CV en base a unas premisas que paso a comentarte.

He procedido a realizar la v.2.0 de mi CV para entrar en detalle en el apartado de mis conocimientos técnicos haciendo referencia a las tecnologías, herramientas, metodologías, etc.. con los que he trabajado y he ampliado la parte de mis aptitudes personales para “venderme” de una manera un poco más amplia, de manera que intento encajar en un mayor numero de ofertas laborales con el fin de al menos conseguir la tan deseada entrevista, todo esto lo he hecho en base a MI PERCEPCION  del proceso de selección, y no sé cuánto puedo estar equivocado.

Mi CV actual es de tres páginas y media, realmente puede parecer un suplicio hacer leerlo a cualquier empleador pero creo (mejor dicho, he llegado a la conclusión por mi propia experiencia) que todo CV se compone de dos fases diferenciadas:

La primera de ellas es la formación y creo que es necesario entrar en detalle sobre la misma, si esta parte no les interesa dudo que nadie siga leyendo o le interese donde has trabajado previamente ni que cargo ocupabas, no hace falta desarrollar completamente todas las tecnologías utilizadas pero si al menos mencionarlas.

La segunda es la experiencia laboral, creo que solo es relevante si la primera parte les resulta atractiva y creo que realmente tampoco suelen poner excesiva atención, muchos se limitan a saber que has estado empleado X años y sobreentienden que durante este tiempo has puesto en practica los conocimientos y formación que comentas en la primera fase.

Por otro lado he observado que en alguna entrevista, mi experiencia laboral no se revisó hasta el momento previo o durante la propia entrevista con RRHH (segunda fase del proceso de selección) y solo fue con el fin de realizar determinadas preguntas sobre ella pero nunca entrando en profundidad, de manera que no creo que sea un suplicio rehacer un CV que luego será tratado en dos fases diferenciadas a costa de hacerlo un poco más extenso.

Realmente quería comentarte todo esto para que me aconsejaras si voy por el camino adecuado antes de empezar mi nueva “remesa” de envíos y candidaturas con mi CV v.2.0  , realmente creo que en esta sociedad falta mucho feedback sobre los procesos de selección por los que pasa una persona y que ayudarían mucho a introducir modificaciones en el mismo con el fin de mejorar sus candidaturas o de prepararse en un área especifica en la que no tenga demasiada experiencia, todo lo que yo he hecho ha sido por intuición propia y en base a conclusiones obtenidas  por mí, pero claro… yo no soy un profesional de esto.

Creo que hay mucha información sobre cómo afrontar un proceso de búsqueda de trabajo e introducir cambios en el mismo con el objetivo de hacerlo mas efectivo, y lo que es mejor, como apreciar la necesidad de introducir estos cambios… Pero creo que mucha gente se acomoda y estanca en la idea de hacer un CV y hacerlo llegar al mayor número de empresas sin llegar a plantearse que está fallando y cayendo en la idea de que no obtiene respuesta porque “el mercado esta muy mal”.

Querría agradecerte tu tiempo dedicado y reconocer el esfuerzo que realizas en la blogosfera con tus artículos y recomendaciones para la búsqueda de empleo.
Saludos
José.

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Como siempre… si alguno de ustedes desea revisar el CV de José, yo con gusto puedo servir de intermediario y hacérselos llegar con su permiso… Gracias de antemano por cualquier comentario o consejo que puedan ofrecerle.

De nuevo comparto con todos los orientadores, Head Hunters y profesionales en general del mundo laboral que se acercan a este espacio; esta reciente petición de asesoría personalizada bastante particular, de las recibidas la semana pasada en mi correo.

Esta vez la elevo, no sólo para darle a la solicitante un feedback conjunto, sino también con la intención de difundir su perfil y aumentar así las posibilidades de que pueda llegar al “lugar correcto”, ya que esta persona lleva casi dos años buscando y no dispone en la actualidad de prestación alguna por desempleo.

Las características de su caso son poco comunes, pero igualmente limitantes. Así que esta vez no me conformaré con solicitar vuestra opinión profesional sobre el caso expuesto, sino que también esperaré alguna gestión de quién tenga la posibilidad de hacer algo concreto.


Les dejo con el relato de María Isabel (nombre real), quedando a la espera de vuestros comentarios y con la posibilidad de que alguno se interese por contactarme para solicitarme su CV, en función de ofrecerle alguna oportunidad de empleo.

Hola Senior Manager,…Soy una española que hasta hace un tiempo trabajaba en el extranjero… Hace un año y medio aproximadamente me establecí en Bilbao con mi pareja y comencé a buscar trabajo pero sin éxito. La sobre calificación y mi multifuncionalidad se han convertido en el factor adverso que previene a las empresas de contratarme. Soy Ingeniero Químico con dominio del inglés y con un Master Executive en Gestión de Marketing y mis dos empleos anteriores han sido en empresas multinacionales desarrollando funciones en Supply Chain (compras) y Marketing (gestión de producto), lo que me ha dado amplios conocimientos en la gestión de aprovisionamiento, logística y compras. El problema es que en Bilbao no hay mucha cabida para perfiles como el mío, por lo que decidí mudarme a Madrid recientemente, para ver si podía encontrar algo acorde a mi formación y experiencia… He estado buscando y aplicando a muchas ofertas y ya me estoy desesperando pues no sé si estoy haciendo algo mal o si mi perfil no encaja en las ofertas, pues ni siquiera he sido llamada a una entrevista presencial. De hecho, no he pasado de la típica entrevista telefónica. Te envío mi CV a ver si me puedes ayudar a mejorarlo, estoy algo preocupada porque llevo 1 año y medio buscando trabajo y no he conseguido, suelo leer tu blog y seguir tus recomendaciones, es muy interesante y útil, muchas felicidades. Así que quedo de escuchar tus amables consejos pues sé de buena fuente que has ayudado a muchas otras personas por esta vía con buenos resultados y me dicen que eres el mejor en estos temas, por eso me han recomendado hablar contigo… ¿me puedes ayudar?. Muchas gracias y perdona las molestias causadas.

Bueno… Si alguno desea ayudar con alguna orientación a Mª Isabel (ya yo lo he hecho actualizando y mejorando su CV) o si saben de alguna oferta que encaje con su perfil en Madrid, por favor ponerse en contacto conmigo. Ella me ha designado como su intermediario.

Como bien saben, a veces decido publicar las peticiones más interesantes de asesoría personalizada que recibo en mi correo.

Así que les presento este caso en particular, en el que considero que la solicitante merece recibir otras opiniones además de la mía (ya se la he dado).

La solicitante a quién llamaremos “S”, necesita tomar una decisión importante para su futuro laboral. Asimismo, le gustaría ser contactada por Head Hunters especializados en la búsqueda de candidatos para puestos del sector publicidad o directamente por empresas multinacionales de la misma área.

De nuevo la intención es proponer respuestas como si fuese un caso práctico… Y como siempre, si alguno de ustedes desea contactar a “S”, puede dejarme un comentario manifestándolo… Les dejo con la solicitud:

Hola Senior Manager…

Soy una ávida lectora de tu blog, y hoy me animo a escribirte porque he sabido que en otras ocasiones tus respuestas a los lectores han sido muy inteligentes y de gran ayuda.

Sobre mi caso puedo decirte que tras estudiar una licenciatura en Sociología y un Master en Comunicación Empresarial en una universidad de España, me vine para Londres hace casi 3 años ya. Al principio estuve aquí solo estudiando inglés, y luego al año, decidí volver a la universidad y hacer un master en Digital Media Management, que es lo que realmente me gusta y a lo que me quiero dedicar.

Desde hace unos meses, y al mismo tiempo que hacia el curso (el curso se termina ahora en septiembre), he estado haciendo work experience en el departamento de project management, a media jornada, en un agencia de publicidad centrada en digital, y ahora esta misma agencia me ha ofrecido extender el work experience a “full time”, desde agosto.

La situación es la siguiente, el periodo de work experience durará desde agosto hasta octubre, y después se plantearán la posibilidad de ofrecerme un trabajo como project manager. Pero estoy empezando a plantearme volver a España tras terminar ese periodo, y buscar trabajo en agencias de publicidad multinacionales como Ogilvy, Saatchi o DoubleYou, que tengan una fuerte influencia en digital.

Y los problemas con los que me encuentro, es que no tengo muy claro cómo traducir “project manager”, para buscar el puesto equivalente en los departamentos de producción en España, además no logro encontrar una agencia con head hunter especializados en publicidad/comunicación, y tampoco tengo muy claro dónde puedo mirar los salarios medios ofrecidos a un project manager al inicio de su carrera, en este tipo de empresas multinacionales como las mencionadas.

Sería de gran ayuda, si pudieras echarme un cable.

De antemano muchas gracias por vuestros comentarios y por la orientación que puedan ofrecerle a “S”.

Comparto con vosotros otra petición de asesoría personalizada recibida en mi correo electrónico, buscando darle a la solicitante un feedback conjunto en función de orientarle en su caso particular.

Me gustaría conocer vuestra opinión profesional sobre el caso expuesto, sabiendo que cualquier comentario será bien recibido. Nuevamente se busca crear una especie de caso práctico que sirva para encontrar la mejor solución.

Les dejo con el relato de quién llamaremos: “A”, tal y como fue expresado, pero sin incluir detalles personales.

Llevo unos días leyendo su web y la verdad es que me parece muy interesante y con consejos muy prácticos. Me atrevo a utilizar la posibilidad de asesoramiento que ofrece, porque estoy en un momento profesional un tanto peculiar.

En febrero comencé a trabajar como jefa de administración en una mediana empresa que estaba siendo absorbida por un grupo empresarial. Mi función inicial era hacer una auditoría y puesta al día de la contabilidad para posteriormente encargarme de la organización de todo el departamento de administración de la empresa.

Era un trabajo en una empresa que me ofrecía una carrera profesional a largo plazo y con estabilidad, y para entrar en ella, renuncié al trabajo en el que estaba. A finales de abril acabé la revisión y puesta al día con los nuevos datos, pero entonces y como resultado de mi revisión, la empresa “compradora” terminó retirándose de la adquisición, puesto que había bastantes errores contables que hacían que no se hubiera reflejado correctamente la imagen fiel de la empresa, en las cifras utilizadas en un principio para la valoración de compra.

Dado la situación, los actuales socios de la empresa me han comunicado que ya no cuentan conmigo (digamos que soy “el enemigo” en este momento).

Mi pregunta es la siguiente, ¿cree adecuado incluir esta breve y “extraña” experiencia profesional en el CV y explicarlo luego todo en la entrevista?, ó ¿mejor me lo salto y ni lo nombro en el CV? ¿Algún consejo en particular?

Como siempre, cuento con la autorización de la solicitante para publicar su caso, y si alguno desea contactarla, sólo hace falta que me lo indique para solicitar su consentimiento para el contacto a través de su e-mail personal.

Durante una reunión de ventas, el gerente se quejaba con el cuerpo de vendedores por las desconsoladoras cifras, pues las ventas habían sido realmente bajas.

_”Estoy harto del pobre rendimiento y de las excusas”, afirmaba.

_”Si ustedes no pueden hacer el trabajo, tal vez haya otros vendedores que estarían felices de vender los excelentes productos que cada uno de ustedes tiene el privilegio de representar”

Entonces, y señalando a un vendedor recién incorporado (un futbolista retirado), añadió:

_”Si un equipo no está ganando, ¿qué sucede?… los jugadores son reemplazados. ¿No es así? “

La pregunta quedó flotando en el aire durante unos cuantos segundos; hasta que el ex futbolista respondió:

_”En realidad, señor, si todo el equipo falla, por lo general se busca un nuevo entrenador…


Independientemente de las múltiples variables que pueden atribuirse al relato, siempre existe la tendencia de otorgar la responsabilidad de los fallos al líder, en lugar de culpar al equipo en general… pero ¿por qué?… ¿tiene sentido culpar sólo al líder?.

¿Qué opinaís vosotros? …Particularmente he trabajado con personas que no estaban por la labor y que hacían del departamento un verdadero campo de batalla en donde librar su pequeñas guerras personales, dificultando la labor del líder perseverante y destruyendo cualquier posibilidad de sacar adelante al departamento.

¿Siempre es el líder el responsable de todo o tiene su equipo también parte de la culpa? …La misma pregunta aplica para los buenos resultados…

Relato extraído del blog de Unai Benito: Líder o Administrador

Jorge, un diplomado de 39 años, ha trabajado siempre como administrativo en grandes multinacionales, por lo que sus condiciones laborales han sido relativamente buenas en materia de sueldo, horarios, beneficios, etc.

En su empleo anterior, Jorge tenía un jefe algo incompetente en temas de gestión de personal y conocimientos técnicos sobre las tareas que Jorge debía desarrollar, por lo que era de poca ayuda para guiarle y orientarle en cuanto a cómo acometer sus responsabilidades.

Esta situación estresaba mucho a Jorge porque se veía perdido y se sentía desbordado, ya que su jefe, para cubrir su “incompetencia”, siempre le echaba la culpa diciéndole que no sabía hacer “nada” de lo que se le pedía.

Jorge aguantó cuatro años en esa empresa y luego se marchó estresado y deprimido.

En su actual empleo, en otra empresa grande pero de diferente sector, Jorge se encuentra nuevamente en una situación similar.

Su jefe es también un incompetente y no tiene dotes para gestionar personas, por lo que Jorge vuelve a sentirse desbordado y sin orientación de ningún tipo para acometer sus tareas.  También  tiene la sensación de que cada vez que habla con su jefe, éste le deja “vacío” de energías. Además es de la opinión de éste que gestiona al departamento de forma realmente caótica.

Ya me contáis si alguno piensa que Jorge debe acudir a un psicólogo o a un coach (que no lo sea), para que le ayude a resolver su problema…

La semana pasada se inició un intenso debate entre los defensores y los detractores del coaching (ya saben…, los que piensan que es simple psicología y los que no); por lo que si encontramos una solución a esta historia, intentaré cerrar (espero) el debate creado en torno al coaching y sus implicaciones con otras técnicas (si es ciencia o arte).  Y de paso, podremos saber si es posible ayudar a Jorge, que aunque no es su verdadero nombre, si que se trata de una persona real y de una situación verídica.

En cualquier caso, creo que  lo podremos dilucidar a través de vuestras amables respuestas, que como profesionales, le puedan dar a las siguientes preguntas:

A vuestro juicio ¿Por qué está Jorge repitiendo y viviendo de nuevo esa misma experiencia; diferente empresa, diferente sector y diferente jefe, pero exactamente la misma situación?

¿Qué puede hacer Jorge para romper el patrón en el que aparentemente está inmerso?

¿Pensáis que un mal jefe es también una oportunidad para evolucionar profesionalmente?

¿Es recomendable que vuelva a cambiar de empleo?… y si lo hace ¿Podrá superar su problema o encontrará más de lo mismo?

Yo de momento no mostraré mi opinión (como tenemos tantos expertos orientadores  [psicólogos y coaches] en la blogosfera, seguro que ni haga falta darla), pero igualmente lo haré en su momento.

Nota aclaratoria importante: Cuando en el título digo “Psicólogo Vs. Coach” me refiero al coach que NO es psicólogo de profesión, pues ya sabemos que existen psicólogos que también son coachs certificados… pero no me refiero a ellos.

Por cierto, el relato es un “caso real” cortesía de David Gonzalez, y fue extraído de su blog: Evolución Profesional