En el marco del evento Gerencia 2.0 y Gestión Humana 2.0 a realizarse en la sede el @IESA en Caracas los días 18 y 19 de agosto… Asistiré junto a José Manuel Rodríguez (@JoseManuelR) de @empleate, a varios programas de radio de considerable audiencia en Venezuela:

El lunes 15 de agosto a las 8:00 am:

Estaremos en la emisora Éxitos FM 99.9 con César Miguel Rondón (@cmrondon), uno de los locutores y productores más reconocidos de la radio en Venezuela; hablando sobre Mercadeo y Comunicaciones 2.0.

Un poco más tarde, ese mismo lunes… estaremos en la emisora La Romántica 88.9 FM con María Laura García (@atusalud_medios), quien es una referencia y una autoridad en materia de salud en Venezuela, para hablar sobre el teletrabajo y los paradigmas asociados a esta forma de trabajar, así como sobre sus ventajas, sus desventajas y lo último en co-working.

El martes 16 de agosto a las 2:20pm:

Volvemos a  Éxitos FM 99.9 pero esta vez en el programa de Pedro Penzini (@ppenzini), reconocido locutor y analista económico para conversar sobre Gerencia 2.0, Social Media y Redes Sociales en las empresas.

Estoy seguro de que serán unas conversaciones muy interesantes y sobre todo muy actuales, así que espero que tengas la oportunidad de escucharnos…

(Los enlaces de las emisoras llevan directamente a sus accesos de audio en Internet)

Interesante infografía, que aunque no está del todo ajustada a la realidad (según mi opinión y experiencia profesional), si que presenta una ilustración cercana a un día “normal” de un Social Media Manager.

Nótese que parte de las funciones se corresponden con las de un Community Manager (según lo aceptado actualmente en España), mientras que otras poseen un grado mayor de responsabilidad; lo que le otorga cierto equilibrio al rol que tiene este profesional dentro de una empresa.

La infografía se complementa (como “plus”) con el salario anual aproximado (el dólares americanos), así como la experiencia promedio (y aproximada) de un profesional del Social Media.

Decidí publicarla aquí como fuente de información y de comparación, ya que en España y otros países de habla hispana, no estamos tan lejos de esta realidad.

Fuente original: blog.socialcast.com

El título de este post, es en realidad un tweet (que publiqué esta mañana) en el que pretendía adaptar la archifamosa frase de Horacio “Carpe Diem” a la figura del Community Manager.

A partir de allí, hubo una larga sucesión de respuestas (las ilustro más abajo), con debate incluido en relación a la frase, todas girando en torno a la interpretación que cada quien tiene sobre la misma.

Pensaba responder a cada una de las personas que debatían, pero vi que se haría interminable, así que decidí “matizar” con este post cuyo contenido seguramente servirá de reflexión sobre cuál es el trabajo de un Community Manager, contribuyendo así a desmitificar y a arrojar más luz sobre esta profesión.

Primero que nada decir, que me siento muy identificado con el contexto de la frase, debido a que cuadra perfectamente con el día a día de un profesional del Social Media.

Y en segundo lugar, decir que pocas personas conocen el resto de esta famosa frase, debido a que se ha comercializado mucho lo de “Carpe Diem” (puede que a raíz de la película de 1898 de título  ”La sociedad de los poetas muertos“, protagonizada por Robin Williams) y se ha dejado de lado el resto, que en su versión completa dice así :

“Carpe Diem Quam Minimum Credula Postero”.

Y es precisamente su versión completa la que cobra sentido si la aplicamos al Community Management… Me explico:

No se trata de esperar seis meses (o más), ni de no considerar el mediano o largo plazo en un Plan o estrategia de Social Media. Al publicar la frase me refería a la importancia relativa del futuro, tal y como lo expresaría la traducción literal al castellano de la citada frase en latín:

“Vive el presente y no te confíes tanto del futuro”.

“Es decir, para un Community Manager es más productivo y útil actuar en base al presente, debido a que el futuro es tan incierto en esto del Social Media, que no tenemos que rompernos la cabeza en vislumbrar lo que va a ocurrir en el mediano o largo plazo.

De hecho, ninguno de los planes o tácticas de Social Media que he desarrollado hasta la fecha se han quedado estáticos, y apenas unas semanas después de implementados ya tenían cambios.

Es una realidad que nosotros proponemos y la comunidad termina disponiendo, y en la mayoría de los casos, haciendo que tengamos que cambiar el rumbo de la estrategia.

Así que por supuesto que hemos de hacer estimaciones de futuro, pero no podemos “confiar demasiado en él”, tal y como me expreso en mi frase; ya que perdemos el tiempo prediciendo lo impredecible. Eso sin contar el desperdicio de creatividad y productividad que se genera cuando intentamos hacer de “Nostradamus”.

Resulta mucho más útil centrarnos en el momento, en el “ahora”, ya que el cerebro humano tiene dificultades para discriminar sobre datos múltiples y extemporáneos. Además, en lo que respecta al Social Media, NO sabemos, ni sabremos jamás, lo que sucederá mañana; y ya no digo el mes que viene.

Pues eso: ¡“Carpe Diem Community Managers”!

Les dejo parte del debate en twitter:

Gracias por el feedback a:

Como algunos de ustedes ya saben, el próximo 12 de abril sale mi nuevo libro, dedicado al Community Management, con claves para iniciarse en esta nueva profesión y para entender mejor cuáles son sus funciones, roles y responsabilidades… y mucho más. Pero en este post no voy a hablar del libro en sí, sino de su peculiar título:

¡Pues NO!, nadie puede convertirse en Community Manager en una semana, ni se puede aprender todo lo que hay que saber sobre esta profesión en una semana, eso es imposible.

De hecho, siempre he dicho, y mantengo, que se necesita mucho tiempo para que alguien pueda llegar a convertirse en un verdadero profesional del social media; ya que no sólo hablamos de obtener conocimientos, sino de adquirir experiencias y de tener exposición a situaciones muy diversas en un ambiente bastante complejo.

Por otro lado, soy de los que no cree en las recetas mágicas para conseguir las metas; así que no creo que nadie pueda hacerse rico leyendo un libro, ni aprender inglés sin esfuerzo, ni eso… convertirse en Community Manager en una semana… no se puede, y hacer pensar a alguien que si es posible hacerlo, sería engañarle… Así que permíteme que lo explique.
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Tercer encuentro informal y distendido de profesionales 2.0 en Barcelona y 1ra. #Intertulia. Esta vez con aforo limitado para asegurar el éxito de Primer y Segundo encuentro.

@mendezlife y @bebamundo han conseguido amablemente un local muy especial para poder reunirnos y disfrutar de una velada diferente, que se sale del formato de “evento” al que siempre estamos acostumbrados.

Asimismo @pepetome y este servidor empezaremos el Networking con una intervención que hemos preparado en base a nuestras experiencias gestionando clientes.

La idea es hacer algo distinto y compartir en un ambiente exclusivo, para poder conversar sobre los temas que nos interesan con otros profesionales de inquietudes similares.

¿Nuestra intención?: Crear oportunidades que sólo pueden provenir del Networking, sabiendo que el Social Media está creciendo cada vez más en España y que nosotros somos los protagonistas de todo este fenómeno social que nos rodea.
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¿Quién dijo que los diarios no podían innovar en la forma de dar noticias?

Estoy convencido de que todo lo que nace bajo el manto del 2.0 no muere, sino más bien muta y se transforma en un nuevo contexto de innovación.

Compartir noticias es la nueva forma de hacer noticia.

Es así como piensan los gestores del nuevo diario digital Qdiario.com, acercándose de verdad al nuevo concepto de esa palabra tan mencionada: “diario”.

Se trata de un portal con tintes de blog, en el que cualquier noticia puede ser difundida mientras los interesados pueden interactuar, tanto con el medio como con otros lectores.
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Existen dos libros de reciente publicación (ambos de Editorial UOC) que se complementan muy bien, y que han sido escritos por un par de autores, my reconocidos en el mundo 2.0, que han sabido explicar de forma clara y precisa algunos aspectos importantes del nuevo fenómeno social (cada uno dentro de su área).

Particularmente, no me pierdo sus ponencias y siempre aprendo cada vez que se suben a un escenario; sobre todo cuando lo hacen en conjunto. Y luego de leer ambas obras, compruebo que siempre puedo seguir aprendiendo con ellos.
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Los organizadores del Evento Blog España (EBE)  han dejado espacios vacíos en su programa de la edición 2010, con la intención de llenarlos con ponentes propuestos desde las mismas redes sociales. De forma de poder satisfacer las sugerencias de los asistentes y enriquecer aún más el evento.

Particularmente he hablado con amigos y colegas en distintas redes, incluso los he contactado por DM (privado) para exponerles mi inquietud de volver a asistir al EBE en calidad de ponente, pues la verdad es que la experiencia del año pasado la disfruté muchísimo.

Viendo el programa para este año, y si finalmente la organización escuchase las propuestas a favor, me gustaría tocar algunos temas actuales en profundidad, como por ejemplo el del Community Manager o el de las estrategias necesarias para llevar a cabo acciones de Social Media.

Estaría encantado de desmitificar muchos aspectos sobre este nuevo campo profesional y sobre las nuevas profesiones que han surgido, y así poder exponer los hechos reales que rodean a las mismas. Me parece que hay muchas personas en las redes que aún no saben la diferencia entre un verdadero profesional del Social Media y un simple usuario de Twitter.

Así que no es un secreto que haya pedido apoyo en privado, al contrario, no me importa decirlo; sobre todo viendo que he recibido muchas respuestas y todas muy positivas (lo puedes ver en el TL de #CharlaEBE). Lo que me indica que hay gente que realmente quiere verme de ponente en EBE…. y estoy seguro de eso, pues a estas alturas, en plena vorágine de la Sociedad de la Información y en pleno siglo XXI, nadie se deja manipular para recomendar a otra persona para una ponencia, si realmente no piensa que pueda resultar interesante su intervención.
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Si buscas información detallada sobre el próximo Congreso de Internet (antes llamado Congreso de Webmaster), te dejo esta práctica guía sobre sus principales particularidades:

Fechas: 22, 23 y 24 de Octubre

Lugar: Madrid –  Hotel NH Eurobuilding

Precio: 75 Euros > Click aquí para inscribirte en el Congreso de Internet.

Ponentes:  Listados y pequeña Bio

Resumen del Programa:

Viernes 22 de Octubre

De 16:00 hrs a 20:00 hrs > Sesión Especial de Networking 

- Pregunta lo que quieras a los ponentes :-)

Sábado 23 de Octubre

De 09:00 hrs a 18:00 hrs > Ponencias

- ¿Qué tienen en común David Vila y Leche Asturiana?

- La “super-fresh web on internet” (dispositivos móviles),

- Deconstruyendo SEO (Javier Ortiz), Para de pensar en campañas.

- 10 Tips para que tu negocio sobreviva la crisis.

- Para de pensar en campañas. Empieza a pensar en conversaciones.

- Aprende cómo diseñar una estrategia de Social Media de éxito para tu empresa. (Pedro Rojas) [éste servidor]

- Coaching 2.0: Cómo mejorar mi vida profesional y mi negocio gracias a la Red (Alfonso Alcántara)

Domingo 24 Octubre

De 10:00 hrs a 19:00 hrs > Ponencias y cierre

- Neuromarketing aplicado a la web (Victor Puig)

- Debate Social Media:  con… (Fernando Polo (@abladias) , Victor Puig (@victorpuig) , Pedro Rojas (@seniormanager), Javier Guembe (@estwitter) , Alfonso Alcántara (@yoriento) y Adolfo Suárez (@cosechadel66)

- Clínica SEO (Javier Ortiz)

- No quiero morir en la batidora! (Fernando Polo)

- Seguridad en la RED

- Leyes en la RED

- Repaso de todo el Congreso de Internet en una Mesa Redonda con todos los ponentes.

También puedes seguir en Congreso de Internet a través de Twitter: @CongresoWeb  y/o  en Facebook

También puedes ir a la info completa directamente en la Web del Congreso.

¿Te lo vas a perder? – ¡Nos vemos en Madrid!

Conocí a Enrique Brito hace un par de años (virtualmente), cuando a un grupo de “blogueros” especializados en Empleo 2.0, se nos ocurrió escribir una guía con consejos para buscar trabajo; él ya escribía en el Blog Salmón, por lo que se podría decir que vengo siguiendo su trayectoria desde entonces.

No me sorprendió cuando me enteré de la publicación de su libro enfocado en la búsqueda de empleo, ya que junto a su evento Pink Slip Party, y su participación en activa en el mundo laboral, se ha convertido en todo un referente en este campo.

El libro “Cómo encontrar trabajo en internet“, en el que Enrique me ha permitido el honor de incluir una reseña personal junto a otros profesionales del sector; es una especie de manual en donde se mencionan los principales recursos que podemos encontrar en Internet para hacer más efectiva la búsqueda de empleo.

Se trata de una guía práctica, pero muy metódica, en la que se presentan una serie de pasos, herramientas y consejos para todos aquellos que desean encontrar, tanto una nueva oportunidad profesional, como un cambio en sus carreras.

Incluye prácticamente todos los tópicos necesarios para tener éxito en un mercado de trabajo cada vez más complicado, así como muchos otros aspectos que seguramente serán útiles, independientemente de nuestra actual situación laboral.

Les invito a adquirir un ejemplar, pues considero que no debe faltar en ninguna biblioteca. Pueden hacerlo en las librerías más grandes o a través de Internet aquí: Comprar Libro

Estoy seguro de que luego de su lectura, mirarán con otros ojos todo lo que alguna vez significó la frase “buscar empleo”.