Para poder disfrutar de la “Beca de 500 euros Senior Manager”, es necesario formalizar la inscripción, únicamente en el enlace que encontrarás a continuación, durante el mismo día 23 de enero entre las 00:01 y las 23:59 horas de dicha fecha, ni antes ni después.

Beca 500 euros – Inscripción

También te dejo el programa del curso de Community Management y Redes Sociales para que le des un vistazo.

Desde el año 2002, cuando “conocí” a Nokia, siempre había venido usando sus aparatos de forma sistemática hasta que me di cuenta que, debido a mi nueva profesión, centrada en redes sociales, no podía seguir usando Symbiam, por lo que el 2009 terminé mi relación con Nokia y me cambié a BlackBerry.

No obstante, la salida del Nokia Lumia 800 es la señal que me termina de confirmar que Nokia, “de verdad”, se pone finalmente las pilas y que ha comenzado a darse cuenta del verdadero camino que deben tomar las empresas que se dedican a la fabricación de dispositivos inteligentes.

Debido a mi dinámica de trabajo, en la que necesito un Smartphone rápido, dinámico, y completo, que me permita pasar de una red social a otra, que me permita estar siempre actualizado, así como gestionar varias cuentas de correo electrónico y sincronizar mis contactos pasando de una dirección a otra (tengo 9 cuentas de correo electrónico), necesito un dispositivo casi surrealista, que conjugue todas estas características… En mi opinión, el iPhone era (hasta ahora) la herramienta que mejor me servía para desarrollar tantas funciones, pero luego de conocer las prestaciones y las funciones del Lumia 800, lo más seguro es que en breve me cambie de nuevo a Nokia.

Desde que vi la publicidad por primera vez en la parte trasera de un autobús de Barcelona, he estado averiguando, comparando y contrastando las características del nuevo modelo de Nokia contra las de mis actuales dispositivos. Por si alguno de ustedes aún está indeciso o si le interesa ir más allá de las dos opciones dominantes, les dejo lo que encontré de positivo:

El Nokia Lumia 800 incorpora el sistema operativo Windows 7 con el paquete office (aunque sin Outlook), lo que opino que representa una gran ventaja para los que usamos Windows como base de trabajo en cuanto a documentos. Que un móvil tenga este sistema operativo ya resulta algo bastante novedoso, pero obvio, ya que es el resultado del acuerdo entre Nokia y Microsoft. Lo cierto, es que esta característica me facilita el intercambio, edición y composición de documentos “on the go” y desde ese único aparato.

Igualmente, he encontrado que este dispositivo me permite unificar muchas de las acciones que realizo de forma profesional a nivel de contenidos, así como la integración de contactos, imágenes, videos y marketplace, lo que podría facilitarme trabajar de forma cómoda con mi red de contactos, tanto interna en la agenda de mi dispositivo, como los que mantengo en mis redes.

Asimismo, observo que la pantalla de 3.7 pulgadas y tecnología Amoled Clearblack, es de un tamaño más que correcto para poder trabajar y navegar con la suficiente calidad y comodidad visual que a veces requiero.

Una de las características que más me gusta y que más me ha impresionado, es la cámara de fotos. Con 8 mega píxeles y lente CarlZeiss (un monstruo de cámara) estoy seguro de poder hacer fotografías de calidad a donde quiera que vaya y de poder colgarlas directamente (sin editar) en mi blog y/o compartirlas en mis redes sociales.

Otro aspecto importante para mí, y seguro que también para los que trabajamos con redes sociales, es la capacidad interna de 25 GB, que aunque no es ampliable (¿para qué más?), la considero más que suficiente para poder descargar todas las aplicaciones y archivos que un profesional del social media necesita en estos días en donde la profesión nos acompaña a todos lados.

Por cierto, algo curioso que descubrí investigando sobre el Lumia 800, y que seguramente muchos de ustedes no saben, es que Windows Phone no es lo mismo que el Windows Mobile, aunque ambos son de Microsoft. ¿A que no lo sabían?

Lo cierto es, según me explicó la chica de la tienda en la que me mostraron las prestaciones de este nuevo dispositivo, que las aplicaciones de Windows Mobile no funcionan en Windows Phone.

Resulta que Windows Mobile es un sistema operativo casi obsoleto (de hecho está descontinuado) y que fue creado en el año 2000 para los móviles de esa época, por lo que no tiene nada que ver con Windows Phone. Te lo aclaro, porque en principio yo también estaba confundido. El OS Windows Phone nace desde Microsoft en 2010 (algo tarde para mi gusto) como competencia directa a los sistemas Android, Apple y Open Handset Alliance (BlackBerry).

Te cuento lo anterior, ya que este aparato posee la versión de Windows Phone es la 7.5 (por eso pregunté a la chica) y está enfocada en lo que se conoce en este medio como: “Multitasking”, también posee Internet Explorer 9 como navegador de línea, e integra Facebook, Linkedin y Twitter (¡lo mío!) en su ”Hub de contactos”. En fin, que estoy a punto de cambiarme, así que si alguno de ustedes ya lo tiene, y sabe de más ventajas (o desventajas) me gustaría saberlo en los comentarios…¡Gracias!

Mientras buscaba información para crearme una opinión propia, encontré otras acciones como la promoción “Amazing”, que tuvo gran repercusión en redes sociales, donde los usuarios, además de ganar premios, participaron activamente generando ruido en la Red.

Entre otras, destacaban las siguientes:
AMAZING ART
Después de organizar un concurso en Facebook que consistía en enviar fotos y donde la participación fue masiva (casi 500 personas enviaron material con un total de 300 votos), se alquilaron locales de tiendas en Madrid y Barcelona y se personalizaron con el “look and feel” de la campaña del Nokia Lumia 800 para celebrar una fiesta con los finalistas.

AMAZING METRO
También se llegó hasta el Metro, donde se personalizaron algunas estaciones para generar momentos “amazing”: en Madrid se recreó la isla de Ibiza en la estación con el mismo nombre; Pirámides se ambientó como Egipto; y Ópera, como un teatro. En Barcelona, se ambientaron las estaciones de Universitat y Passeig Gracia.

AMAZING CAMPUS
En los campus universitarios más importantes de Madrid, el público joven se vio sorprendido por kioscos ficticios, que no vendían prensa, sino que ofrecían dos sesiones diarias de los mejores DJ’s.
A través de las redes sociales y más concretamente en Twitter gracias al hashtag #amazingcampus, el público participaba en un concurso y podía canjear los premios en los kioscos.

AMAZING MENÚ
Durante unos días 15 bloggers publicaron pistas sobre determinados restaurantes en Twitter a través del hashtag #amazingmenu y, si el público adivinaba de qué restaurantes se trataban recibían el premio de una cena para dos personas en un restaurante de estrella Michelín.
En conclusión, para promocionar el nuevo Nokia Lumia 800, Carat España creó una gran campaña 360º integrando diferentes medios y haciéndolos llegar al público de una forma también “amazing”.

Para más información sobre estas y otras acciones puedes visitar los siguientes sites:

http://www.nokia.es/

https://twitter.com/nokiaspain

http://www.facebook.com/NokiaSpain

De todas las ediciones me he llevado mucho conocimiento, nuevos amigos y momentos muy gratos; pero sobre todo me he llevado un montón de oportunidades profesionales y de negocio que han sido realmente invaluables.

El año pasado redacté una completa guía diseñada para sacar el mayor provecho profesional y personal del evento en base a mis propias experiencias personales, la cual te dejo a continuación ya actualizada para esta edición.

Se trata de un listado de tips y recomendaciones que particularmente me han servido de mucho y que me han dado buenos resultados desde todo punto de vista, así que espero que también puedan serte de utilidad.

Preparación – Un día antes del EBE

Organiza tu agenda: Imprime el programa de #EBE11 y selecciona las ponencias que sabes que no puedes perderte y apúntalas aparte, incluso fija una alerta en tu Smartphone para estar seguro de no perderte ninguna.

Ten un plan B: Prepárate, ya que conocerás a muchas personas que afectarán tu estancia en el evento, y que probablemente ocupen mucho de tu tiempo en networking e intercambio de conocimientos, así que lo recomendable es que puedas ser flexible y adaptar tu agenda a los acontecimientos. Házselo saber también a quienes te acompañen.

Planifica el networking: Redacta una lista con las personas que quieres conocer o “desvirtualizar”, investiga en sus blogs o redes sociales cuándo llegan al evento, de forma que puedas encontrar el momento adecuado para presentarte. Intenta concertar un encuentro con anterioridad, pues durante la vorágine del evento será difícil poder hacerlo.

Organiza tu propia sesión de networking: Si quedas de acuerdo en un sitio y una hora en particular con anticipación, será más probable que puedas contactar con esas personas. En el EBE hay un área específica con mesas y sillas de libre uso para los asistentes, y se denomina “zona networking”. Publica en tus redes que estarás en esa área a una hora y fecha determinados con un fin específico, y luego informa y difunde sobre tu interés de contactar con personas interesadas en lo que tengas a bien ofrecer. Lo he probado, y realmente es increíble lo bien que funciona.

Ten preparado un “Speech”: Prepara un breve discurso sobre quién eres (perfil), lo que haces y tus proyectos futuros. Nunca sabes a quién te vas a encontrar allí, ni al lado de quien te puedes sentar. Las oportunidades “pululan” por doquier en el EBE.

Optimiza tus perfiles en la Red: Actualiza tus perfiles en redes sociales, ya que lo primero que harán las personas que contactes será revisarlos; así que asegúrate de que encuentren lo que realmente quieres destacar.

No te olvides de llevar tarjetas: Asegúrate de llevar contigo una cantidad suficiente de tarjetas de visita. Lleva cuantas puedas pensando que nunca serán demasiadas. Es mejor que las traigas de vuelta, que quedarte en medio de una conversación diciendo: “perdona, se me acabaron las tarjetas”.

Publica un post: La idea es que tu blog esté actualizado en el momento en que cualquiera entre a curiosear. Descubrir que el último post de un bloguero es de hace mucho tiempo, no da muy buena imagen en un evento de “blogueros”.

Prepara tu equipo: Ir sin portátil al EBE es como ir sin agua al desierto; en su defecto lleva al menos tu iPad, pues lo necesitarás, el nivel de interacción es altísimo. No te olvides del cable de la corriente (la mayoría lo olvida en casa) y de llevar al menos una llave USB. El Wi-Fi está asegurado.

Documéntate sobre Sevilla: Por experiencia te puedo decir que se pierde un tiempo valioso decidiendo entre todos a donde ir o qué lugar visitar; si tú ya tienes un plan, lo más seguro es que el grupo al que te hayas unido para compartir durante los ratos de ocio se quede con tus sugerencias. Si no conoces la ciudad, te recomiendo buscar información sobre los posibles restaurantes a los que te gustaría ir a comer para hacer las reservas oportunas. Investiga también los horarios y particularidades de los sitios a los que desees hacer turismo.

Comienza el evento – Día 01 (viernes 11 de noviembre)

Llega temprano: Es muy recomendable llegar el viernes temprano en mañana, llegar más tarde o el sábado te hará perderte de las excelentes ponencias del viernes y de hacer networking con los que ya estarán allí. Vale la pena estar los tres días completos; no estar desde el primer día es perderse parte de la esencia y de las oportunidades que te ofrece el evento.

Acredítate temprano: La mayoría de los patrocinadores ofrecen interesantes regalos de bienvenida en el pack o bolsa que entregan al momento de la acreditación, y su cantidad es limitada hasta agotar existencias.

Comienza el networking: Preséntate a ti mismo sin temor, acércate a un grupo ya conformado y pregúntales de qué se tratan sus blogs o a qué se dedican, allí todos van de muy buen rollo. Es un evento de blogueros, así que todos allí tienen algo en común contigo (blogs), puedes empezar cientos de conversaciones a partir de lo que escribes en tu blog, y todo lo que digas seguramente resultará interesante para tu interlocutor.

Ten siempre a la vista el hashtag #EBE11 en Twitter: Es el canal extraoficial de todo lo que acontece en el EBE, participa, aporta comentarios y sube contenidos. No habrá mejor forma de darte a conocer que participando en las cientos de conversaciones que se van a generar en esa Red.

Ubícate: Entérate en dónde están las salas en las que se desarrollan las charlas que te interesan, investiga la ubicación de las tomas de corriente, de las áreas de networking, de la situación de los coffe break. El primer día date un paseo general por todas las áreas, eso te ayudará a determinar cómo organizarte durante el evento y a saber dónde está “todo”.

Sal “de tapas”: El viernes en la noche, te recomiendo juntarte con el grupo o personas con las que hayas establecido contacto, o que hayas hecho amistad ese día, y salir con ellos de tapeo por la ciudad. No hay mejor oportunidad para derribar la creencia de que no se pueden juntar los negocios con el placer.

Durante el evento – El #EBE11 en pleno

Informa que estás allí: Publica sobre tu presencia en Twitter, y hazlo con una cierta regularidad, pero siempre tomando en cuenta las reglas de “no spam” de la Red.

Actualiza tu agenda: Durante el evento ve actualizando las ponencias a las que quieres asistir mientras incluyes las citas que has organizado con otras personas y que se han generado durante el desarrollo del evento. hay muchas distracciones esos tres días, así que un poco de GTD no te vendrá mal.

Participa y pregunta en las ponencias: Prepara preguntas para los ponentes, es una excelente forma de darse a conocer. Cuando preguntes, comienza diciendo tu nombre, tu usuario en twitter y el nombre de tu blog, luego realiza la pregunta, así aprovecharás para enviar un claro mensaje a toda la audiencia: “estoy aquí”.

Recuerda entregar tarjetas: No olvides hacerlo siempre que te presentes o te presenten a alguien, cada tarjeta que entregas es una oportunidad que has extendido hasta lugares y tiempos desconocidos, son como las semillas de la oportunidad esparcidas por el viento.

Asiste a la fiesta del sábado: La fiesta que organiza el EBE la noche del sábado es una excelente oportunidad para continuar con el networking en un ambiente más relajado. Las entradas se venden por separado y dan derecho a consumición.

No te pierdas la “foto de familia”: No estar allí, es como no haber ido. Además de que será un bonito recuerdo para el futuro.

Únete a distintos grupos: Intenta no quedarte siempre con las mismas personas, y busca enriquecerte con nuevas experiencias y nuevos contactos. Intégrate a los distintos grupos espontáneos que hayan surgido desde el propio evento y/o busca grupos que estén planificado estar juntos durante el mismo, que puedan tener tus mismos intereses (puedes ubicarlos en la corriente de Twitter), y no temas pedir unirte a ellos.

Publica todo lo bueno, tanto en tu blog como en otras redes: Difunde las experiencias que encuentres relevantes y habla sobre las personas que te han resultado más interesantes. Y sobre todo, piensa en todos aquellos que están siguiendo el evento y que no han podido asistir a través de Twitter y Facebook.

Una vez finalizado el EBE

Seguramente tienes un montón de tarjetas y contactos. Escríbeles agradeciéndoles o mencionando lo bien que la has pasado con ellos. Aprovecha para concretar sobre cualquier inicio de conversación que pueda derivar en proyectos, y convierte cualquier oportunidad en algo tangible, haciendo seguimiento a las personas que has contactado.

Escribe un post con tus impresiones, te servirá de reflexión y de punto de inflexión para comprobar los resultados de tu gestión de contactos más adelante.

Reflexión: Asistir al EBE representa ya una gran oportunidad desde cualquier punto de vista, tanto para adquirir conocimientos como para generar contactos y encontrar oportunidades laborales o de negocio. Intenta sacar el mayor provecho de esta experiencia, que sólo se repite una vez al año. ¿Nos vemos allí?

Son profesionales guiados por sus inquietudes y por las circunstancias actuales… Y no se trata de una actitud latente, sino más bien forjada en muchas vivencias y experiencias aprendidas desde que salió a la luz la Web 2.0.

Lo cierto, es que emprender dentro de un entorno 2.0 implica enfrentarse a ciertos “peligros” y riesgos muy particulares, que aunque similares a los de emprender de forma tradicional, evidencian características que los hacen diferentes.

Para minimizar estos peligros y riesgos, te dejo una serie de cinco paradigmas asociados al emprendimiento 2.0, de forma que puedas reconocerlos y enfrentarte a ellos sabiendo que no se ajustan a la realidad:

1.- Hay que inventar algo nuevo

No siempre; me explico: Innovar también es tomar “algo” ya existente y mejorarlo. Incluso puedes ofrecer algo evidentemente antiguo y presentarlo de forma innovadora. La clave es cómo lo presentas. Por su puesto que puedes seguir inventando, pero no “tienes” que limitarte a ello.

Tip: Muchos inventos salen con oportunidades de mejora al mercado, identifícalas y ya estarás innovando.

2.- Montar una empresa de asesoría en Social Media me permite tener mi propio horario

Si crees que podrás tener control sobre tu horario te equivocas. Lo más seguro es que termines trabajando más horas que nunca y posiblemente por menos dinero del que ganabas cuando cumplías un horario en una empresa.

Tal vez puedas “controlar” las condiciones de tu trabajo, pero no hay una relación directamente proporcional entre ser emprendedor y tener control sobre las horas trabajadas, más bien es inversamente proporcional.

Trabajar con Redes Sociales es trabajar sin reloj, ya que puedes trabajar siempre, así que estarás trabajando “siempre”.

Tip: Pregunta a las personas que ya hacen este tipo de trabajo emprendedor sobre la inversión de tiempo que realizan en Social Media y saca tus conclusiones.

3.- Me voy a asociar con otros profesionales y juntos tendremos éxito, pues el trabajo en equipo y la sinergia son la base del Social Media

Pues creo en la segunda frase, pero no estoy seguro de la primera. ¿Por qué? Porque se oye muy bien en la teoría pero en la práctica no es así.

Somos humanos, así que congeniamos con algunas personas y con otras no, pero cuando se trata de un negocio y de nuestro sustento, podemos incluso no congeniar con los que creíamos que congeniábamos (¡Si, asociarse va de congeniar!).

Tampoco importa si tienes capital y puedes contratar personas o hacer outsourcing de algún servicio, pues en este negocio las estimaciones y precios se vuelven casi inaccesibles para el cliente cuando hay “intermediarios”.

Está bien que busques socios, pues no siempre podrás hacerlo todo, pero no los escojas sólo por lo que saben, sino por el “feeling” mutuo. Es justamente ese sentimiento lo que sostendrá la sociedad en los momentos difíciles.

Tip: Usa un sistema al que yo llamo “tipo Lego”. ¡Si, como el conocido juguete de armar!… Asociate con un “pool” de profesionales a los que puedas integrar en cada proyecto según sus conocimientos y experiencia, dejando fuera o dentro a los que cumplan o no con las características funcionales del mismo. Ellos lo entenderán, no te preocupes, ahora todos los profesionales 2.0 trabajamos más o menos así.

4.- Con tantos despidos y desempleo, emprender en algo seguro como el Community Management (mucha demanda) me proporciona estabilidad económica

Pues “desmitifico” esta afirmación con una frase: “El trabajo estable no existe”.

Sólo creando (o teniendo) una marca personal fuerte, una buena reputación digital  y un alto grado de profesionalidad, puedes aumentar tus posibilidades de éxito emprendiendo en Social Media, pero nunca podrás asegurar esas posibilidades.

Así que si piensas que te van a contratar sólo por decir que eres Community Manager, llevas las de perder, pues el mercado es cada vez más exigente en cuanto a experiencia, reputación y reconocimiento.

Tip: Si trabajas por cuenta ajena, es mejor que vayas adquiriendo experiencia y reputación sin dejar tu empleo, y sólo “saltar la valla” cuando tengas la certeza de que tu emprendimiento tendrá continuidad.

5.- Hacerme Community Manager independiente evitará que siga regalando mi esfuerzo a una empresa

¡Humm! …”regalando” ¿acaso no cobras en tu empleo actual? ¿y si llegas a contratar a alguien en el futuro? ¿no tendría derecho a pensar lo mismo de ti? Es decir, que te está regalando su esfuerzo. ¡Piensa en ello! Y ponte en los zapatos de los empresarios, pues puede que te conviertas en uno.

Seguro que vales mucho, pero el dinero que obtienes por tu esfuerzo es sólo una consecuencia de lo que haces, independientemente de si la estructura es tuya o de otros. El hecho de que otros te paguen por tu esfuerzo, ya es un comienzo, pero no es todo lo que necesitas para emprender como Community Manager.

Hay muchos aspirantes a emprendedor que no valoran lo que ganan, pues creen que deberían ganar más, y cuando pierden esa fuente de ingresos la echan de menos. No te conviertas en uno de ellos, pues es mejor hacer dinero para otros que no hacer dinero en lo absoluto.

Por otro lado, ten en cuenta que la mayoría de los que se lanzan a emprender en Social Media utilizan sus ahorros para empezar, ya que hay pocos financiadores en este sector.

Tip: Por mucha ilusión, pasión y ganas que tengas, el dinero es fundamental, así que asegúrate de tener un capital.

Reflexión final: Puede que tengas mucho optimismo, pero la realidad siempre termina imponiéndose. No quiero que te desanimes con estos paradigmas; al contrario. Espero que te sirvan para emprender en positivo sin caer en los errores más comunes de los que se “lanzan” a emprender usando la profesión de Community Management como modelo de negocio; y para que dejes de lado tu ingenuidad al buscar “El Dorado” en el Social Media.

El lunes 15 de agosto a las 8:00 am:

Estaremos en la emisora Éxitos FM 99.9 con César Miguel Rondón (@cmrondon), uno de los locutores y productores más reconocidos de la radio en Venezuela; hablando sobre Mercadeo y Comunicaciones 2.0.

Un poco más tarde, ese mismo lunes… estaremos en la emisora La Romántica 88.9 FM con María Laura García (@atusalud_medios), quien es una referencia y una autoridad en materia de salud en Venezuela, para hablar sobre el teletrabajo y los paradigmas asociados a esta forma de trabajar, así como sobre sus ventajas, sus desventajas y lo último en co-working.

El martes 16 de agosto a las 2:20pm:

Volvemos a  Éxitos FM 99.9 pero esta vez en el programa de Pedro Penzini (@ppenzini), reconocido locutor y analista económico para conversar sobre Gerencia 2.0, Social Media y Redes Sociales en las empresas.

Estoy seguro de que serán unas conversaciones muy interesantes y sobre todo muy actuales, así que espero que tengas la oportunidad de escucharnos…

(Los enlaces de las emisoras llevan directamente a sus accesos de audio en Internet)

Allí estaré compartiendo conocimientos con los asistentes junto a otros ponentes de altura radicados en la región como: José Antonio Maldonado (@ExpoConsultores), Juan Carlos Jiménez (@jucarjim) y José Blanco Oliver (@JBO).

Las ponencias estarán dirigidas a empresas y profesionales interesados en aprender más sobre la aplicación óptima de las Redes Sociales dentro de cualquier modelo de negocio, y las mismas serán moderadas por grandes profesionales del sector como lo son: Pat Monteferrante (@pmonteferrante) y José Manuel Rodríguez (@JoseManuelR)

También hablaremos  sobre el impacto de las Redes Sociales en el día a día de las organizaciones y sobre la integración estratégica del Social Media aplicado en la gestión del talento.

El evento se realizará en dos jornadas, siendo la primera (18 de agosto) dedicada a los temas de Marketing y Comunicación 2.0, y el segundo, (el viernes 19), se centrará en la integración de Redes Sociales y su impacto en la Gestión de Personas dentro de las organizaciones, así como de otros aspectos relacionados a Recursos Humanos.

Las jornadas también brindarán la oportunidad de conocer algunos casos de éxito en este país como los de Banesco, Movistar, y ASAP.

Te recomiendo ver el programa completo en http://gerencia.empleate.com. En esta web también podrás reservar tu entrada.

Sobre Empleate.com:
Empleate.com es una reconocida empresa de apoyo a la Gestión Humana creada en 1999, para brindar servicios laborales. En la actualidad atiende a millones de personas y decenas de miles de empresas en Latinoamérica, también ofrece servicios de consultoría, selección de personal, pruebas de evaluación, programas de capacitación, RR.HH. y publicidad, entre otros.

Sobre el IESA:
El IESA (Instituto de Estudios Superiores de Administración) es la única escuela de negocios en Venezuela acreditada internacionalmente por: AACSB (EEUU), AMBA (Reino Unido) y EQUIS (Europa). El IESA tiene acuerdos académicos y de intercambio con escuelas de negocios destacadas en todo el mundo. Entre ellas se encuentran el Instituto de Empresa, ESADE, Manchester Business School, Universidad de York, Universidad Comercial Luigi Bocconi y RSM Erasmus University, la Florida International University.

Google

Si eres usuario de Google+ (si no lo eres espero que puedas entrar pronto), te dejo a continuación algunos trucos que compartió conmigo mi amigo @Fondes81 y que estoy seguro de que podrán servirte a la hora de redactar dentro de esta nueva herramienta de social media:

Negritas: Escribe entre dos asteriscos (*)

Cursiva: Escribe entre dos guiones bajos (_)

Tachado: Escribe entre dos guiones (-)

“Mensaje privado”: Postea un mensaje en el TimeLine, pero compártelo solo con la persona a la que quieres escribirle, verifica que no hayan círculos en la lista de personas que pueden leer. No olvides desactivar “Share” o “Compartir”

Para mencionar a alguien en un post o conversación: escribe el signo más (+) o arroba (@) seguido del nombre de la persona.

¿Te resultó útil? <<Comparte esta información para que más “Pluseros” que se están iniciando aprendan a moverse en Google+ >>

Tan sólo llevo unas semanas con mi iPad 2, y prácticamente ya me acompaña a todos lados, ¡Es tan versátil!, que se ha ido introduciendo poco a poco en mis rutinas más básicas, convirtiéndose en un elemento casi indispensable en mi trabajo.

Les dejo con lo que podría ser “un día normal de trabajo junto a mi iPad”, incluyendo el uso de algunas de las aplicaciones que utilizo e integro en mi rutina laboral diaria en Social Media.

(Si estás leyendo este artículo en tu iPad, sólo decirte los enlaces de las aplicaciones te llevan directamente a las mismas)

En la mañana, ya sea temprano o no (depende), me despierto con Nightstand Central (€2,39), una aplicación con reloj despertador que también posee un útil apartado para ver el estado del tiempo de la ciudad o región en la que vives. Cuando estuve decidiendo cuál app con reloj y despertador escoger, también me gustó LifeLike (€2,39) por lo que podría ser otra buena opción.

Aunque puedo ver el estado del tiempo en la aplicación reloj, también descargué Pronóstico del tiempo (gratis), otra app que utilizo exclusivamente para revisar la temperatura promedio de una ciudad en concreto y que incluye el pronóstico del tiempo.

Aún en la cama, reviso mi correo electrónico y doy respuesta a los asuntos más urgentes… Por cierto; no sé si a estas acciones les puedo llamar “teletrabajo”, ya que cuando tengo el iPad en mis manos pasando de una aplicación a la otra, me cuesta diferenciar entre sí estoy realmente trabajando o si se trata de un asunto personal, pues todo se mezcla: tuitear, revisar correos, actualizar la agenda, buscar contenidos, etc… ¿tienes la misma sensación?

A continuación, reviso la agenda y me familiarizo con los compromisos adquiridos para ese día: para ello uso la aplicación “Calendario” que ya viene con el equipo, y que he sincronizado previamente con mi agenda de trabajo desde el correo electrónico. Muy útil por cierto.

Luego de la higiene matinal, me siento a tomar un café (acompañado del iPad) y empiezo a ojear las noticias de los diferentes países que me interesan. Aquí recurro a aplicaciones como: Periódicos Españoles (€1,99) Periódicos Diarios de Venezuela (€2,99) y también Pulse (gratis), esta última con las noticias de EE.UU.

Si ese día me toca conducir, pues me llevo al iPad como “copiloto”, pues la aplicación “Mapas” (que viene por defecto), es increíblemente útil y casi que puede sustituir a mi GPS.

Pero si voy en transporte público, y sobre todo cuando voy en el AVE, saco provecho del iPad durante las tres horas que hay entre Barcelona y Madrid (o viceversa) y utilizo el iPod (viene de serie en el equipo) para escuchar mi música favorita durante el trayecto.

Otras veces, sintonizo las emisoras que más me gustan, muchas de ellas en ciudades fuera de España en las que he vivido desde la aplicación: TuneIn radio (€0,79) en donde puedo conseguir música y emisiones de todo el mundo, y hacer una selección de favoritas para tenerlas disponibles sin tener que volver a buscarlas.

Así que algunas veces voy en el tren escuchando música, mientras trabajo en las estrategias de Social Media que tengo en marcha.

Otras veces utilizo aplicaciones diferentes, dependiendo de lo que necesite hacer, como por ejemplo:

Neu.Notes (gratis) App para tomar notas con funciones muy intuitivas, en donde puedo ir “apuntando y al mismo tiempo haciendo esquemas que luego utilizo en mi trabajo diario.

También utilizo el “Block de Notas que viene por defecto, para ir tomando apuntes de los “to-do” del día, o simplemente escribir notas con recordatorios y otros temas importantes que me vienen a la mente.

DropBox (gratis) para ver los últimos archivos que han compartido conmigo mis colegas de trabajo.

Zyncro (gratis) herramienta sumamente útil para gestionar los diferentes equipos de trabajo y saber el estado de la actividad diaria de los proyectos actuales.

Flipboard (gratis) para revisar mis muros y TL en facebook y twitter de forma muy visual, así como otras fuentes RSS que he predeterminado.

Angry Birds (enlazo una de sus versiones gratis) Si, …lo confieso, desde que Ylenia me enseñó como jugar con estos “pajaritos” en su iPad, he quedado “enganchado”, y a veces me entretengo probando mis conocimientos de física aplicados al juego. Por cierto, si colocas en Google: “iPad app Angry Birds free” obtendrás muchas de sus versiones gratuitas.

Incluso mi banco: Banco Sabadell (gratis) me permite consultar mis cuentas desde iPad, pues también tiene su aplicación. Seguramente tu banco también cuente con alguna.

Una vez llego a la oficina, abro HootSuite (gratis) y comienzo a trabajar en twitter directamente en esta aplicación. Luego de “probar” con otras, opino que es la más visual y con mejor prestación de todas las que han desarrollado aplicaciones de gestión de twitter para iPad. Por cierto, fuera del entorno Apple, utilizo TweetDeck.

Bueno, ya saben que más de la mitad del trabajo de un Social Media Manager es escribir, por lo que utilizo mucho el Diccionario Español Lite (gratis)  que incluye un útil corrector.

También me mantengo actualizado leyendo revistas norteamericanas que hablan sobre tendencias 2.0 y tecnología, las cuales las adquiero de forma automática, económica y actualizada, pero sobre todo, sin tener que ir a ningún kiosko en Zinio (La app es gratis, pero hay que pagar por algunas las suscripciones) …Parte del trabajo de un profesional del social media consiste en mantenerse actualizado, y una buena fuente de nuevas tendencias viene por vía impresa. También utilizo esta aplicación para descargar y comprar e-Books.

Como buen fanático del fútbol, doy un rápido vistazo a la liga española en Liga BBVA (gratis) …Por cierto, soy del Barça, así que también tengo FCBMobile (€1,59) para mantenerme al día con mi equipo. Aunque es una aplicación desarrollada para el iPhone, se puede usar perfectamente en el iPad.

Por lo general, he de comer fuera de casa y en distintas zonas de Barcelona y Madrid, ya sea con clientes, proveedores o colegas, así que cada vez que necesito buscar un lugar donde comer cerca de donde me encuentro, utilizo dos aplicaciones:

Restaurantes.com (gratis)  y/o Réstalo (gratis) ambas muy útiles.

El único dispositivo (además del móvil) que actualmente me acompaña a las comidas de negocio, así como a eventos y reuniones de trabajo, es el iPad. Es el compañero perfecto para todo tipo de reunión y evento de cualquier naturaleza: No ocupa espacio, no pesa, puedes tomar apuntes, consultar Internet, revisar y actualizar la agenda, hacer cálculos (descarga la calculadora gratis), y un montón de cosas más.

Mientras avanza el día, me conecto a Feeddler RSS Reader (gratis) una aplicación excelente para ordenar todas mis fuentes de RSS. Desde allí me voy actualizando con los blogs que me gusta leer, con fuentes de noticias sobre el sector y con cientos de fuentes que utilizo como base de datos para los libros y artículos que escribo, pero sobre todo para mantenerme al día y para el mejor desempeño de mí trabajo.

Al terminar el día, le doy un repaso a mi correo electrónico y a mis diferentes “Time Lines”, y luego me dirijo a iBooks (por defecto en el dispositivo), en donde tengo una colección de libros ya descargados que voy leyendo por turnos en la medida que me alcanza el tiempo. Termino revisando la agenda incorporada para confirmar los compromisos del día siguiente y me voy a dormir viendo la pantalla del iPad pues he abierto de nuevo la aplicación que marca la hora… la que también me despertará al día siguiente.

Aclaratoria: Aunque el mayor porcentaje del tiempo lo paso frente a un portátil, usando aplicaciones Windows, escribiendo o conectado a redes sociales. Mi iPad se ha convertido en una “necesidad”, incluso cuando trabajo en otros equipos, pues posee prestaciones inigualables y a la vez complementarias al uso de otros dispositivos.

He de reconocer que aún no puedo trabajar sólo con el iPad, y es cierto que necesito de otros equipos para desarrollar mi labor diaria, pero también es cierto que mi trabajo se hace mucho más sencillo y placentero con la ayuda de ese curioso aparatito.

Si tienes un iPad, espero que le saques tanto provecho como yo.

Nótese que parte de las funciones se corresponden con las de un Community Manager (según lo aceptado actualmente en España), mientras que otras poseen un grado mayor de responsabilidad; lo que le otorga cierto equilibrio al rol que tiene este profesional dentro de una empresa.

La infografía se complementa (como “plus”) con el salario anual aproximado (el dólares americanos), así como la experiencia promedio (y aproximada) de un profesional del Social Media.

Decidí publicarla aquí como fuente de información y de comparación, ya que en España y otros países de habla hispana, no estamos tan lejos de esta realidad.

Fuente original: blog.socialcast.com

En social media cada profesional tiene su rol; así que es mejor dejar que cada quien desempeñe el suyo.

Si eres Community Manager, o te preparas para serlo; puede que los siguientes aspectos te sirvan para mejorar tu gestión desde el punto de vista estratégico, sin la necesidad de arriesgarte a crear estrategia propiamente dicha:

1.- Social Media es sinónimo de “escribir”:

Ya lo dijo Andrés Pérez (@marcapersonal) en una reciente charla en Inesdi: “Si no sabes escribir y pretendes trabajar como Community Manager, es mejor que vayas aprendiendo, pues el Social Media va de escribir”.

Es que una buena redacción, un pleno conocimiento del idioma, la capacidad de síntesis y la de transmitir ideas y conceptos, es fundamental para cualquier profesional 2.0. Todo plan de social media depende de esta base de habilidades y conocimientos previos del lenguaje vehicular de la campaña.

2.- Si, es malo seguir pensando en la cantidad:

Lo dice Pere Rosales (@prosales) en su libro “Estrategia Digital” (Edit. Deusto) “Tener miles de seguidores en Twitter y “Me Gusta” en Facebook no sirve de nada si todas esas personas no se identifican contigo y no tienen interés en los temas que publicas.

Da igual cuantas veces pueda alguien leer tus tweets; si no le interesa lo que dices, los ignorará y aunque te continúe siguiendo, nunca te hará un RT o una mención.

3.- El contenido es el Rey, pero ¿qué es “contenido”?:

No importa si tienes el mejor diseño de blog, un presupuesto ilimitado o al “mejor” Community Manager; si no generas buen contenido, tu campaña de social media está condenada a fracasar. El contenido sólo puede generarlo alguien que sabe sobre la marca, el producto, la empresa y el sector (y otros aspectos según se vea).

Contenido no es simplemente escribir un montón de artículos, tweets y párrafos para facebook; es más bien tener la capacidad técnica para construir ideas a partir de una “línea editorial” preconcebida, coherente y homogénea, usando palabras clave y contextos apropiados en un momento determinado. ¿Se parece lo anterior a lo que tú llamas “contenido”?

4.- Busca en dónde anida tu comunidad:

Si, los usuarios de redes sociales “anidan” (si, como las aves) en las plataformas y comunidades en las que se sienten identificados y seguros.

Identificar estos “nidos” te ayuda a focalizar las acciones hacia esos lugares, y la única forma de hacerlo es escuchando sus conversaciones. La monitorización es la brújula del Social Media.

5.- Los resultados son la razón de ser de los contenidos:

Medir los resultados es fundamental, pero no todo el mundo sabe dónde medir.

Hay personas que siguen midiendo sólo la parte cuantitativa, dejando de lado aspectos tan importantes como:
- ¿Por qué no compartió mi contenido después de leerlo?
- ¿Por qué no se suscribió a mi blog?
- ¿Cuál publicación generó más seguidores y cuál menos?
- ¿Qué palabras de los contenidos tienen mejor resultado de interacción que otras? …por ejemplo.

Es muy importante poder determinar si están prestando atención a tus contenidos o no; …y no hablo de páginas vistas o de tiempo en la web; sino de qué es viral y qué no, o de determinar las razones por la cuales unos posts generan comentarios y otros no, o de comprobar si todos los que hacen click en un video se quedan hasta el final, a eso me refiero.

6.- Asegúrate de que todo se pueda compartir de forma simple:

No compliques más la vida de las personas que están en la Red, tenemos poco tiempo como para perderlo en tu falta de previsión.

Al subir contenidos utiliza formatos de visualización rápida y fácil descarga y siempre comprueba que los enlaces funcionan. Avisa cuando “ese” enlace corto dirige a una imagen o infografía, sobre todo avisa cuando se trate de un video, e incluye los minutos que tarda. Deja claro cuando el contenido es de tu propia creación o cuando esté publicado en tu página.

Reflexiones resumen:
- Más tiempo no significa obtener un mejor resultado.
- Ser Community Manager no significa saber de estrategia.
- En Social Media, el contenido es el Rey, siempre que lo escriba el Rey de los contenidos.