¿Es culpa del líder o de los subordinados?

Durante una reunión de ventas, el gerente se quejaba con el cuerpo de vendedores por las desconsoladoras cifras, pues las ventas habían sido realmente bajas.

_”Estoy harto del pobre rendimiento y de las excusas”, afirmaba.

_”Si ustedes no pueden hacer el trabajo, tal vez haya otros vendedores que estarían felices de vender los excelentes productos que cada uno de ustedes tiene el privilegio de representar”

Entonces, y señalando a un vendedor recién incorporado (un futbolista retirado), añadió:

_”Si un equipo no está ganando, ¿qué sucede?… los jugadores son reemplazados. ¿No es así? “

La pregunta quedó flotando en el aire durante unos cuantos segundos; hasta que el ex futbolista respondió:

_”En realidad, señor, si todo el equipo falla, por lo general se busca un nuevo entrenador…


Independientemente de las múltiples variables que pueden atribuirse al relato, siempre existe la tendencia de otorgar la responsabilidad de los fallos al líder, en lugar de culpar al equipo en general… pero ¿por qué?… ¿tiene sentido culpar sólo al líder?.

¿Qué opinaís vosotros? …Particularmente he trabajado con personas que no estaban por la labor y que hacían del departamento un verdadero campo de batalla en donde librar su pequeñas guerras personales, dificultando la labor del líder perseverante y destruyendo cualquier posibilidad de sacar adelante al departamento.

¿Siempre es el líder el responsable de todo o tiene su equipo también parte de la culpa? …La misma pregunta aplica para los buenos resultados…

Relato extraído del blog de Unai Benito: Líder o Administrador