A través de Gabriel Schwartz, me entero de cómo algunas empresas grandes han tomado un rol más activo dentro de sus departamentos de RRHH y para hacer frente a la problemática mundial actual, han empezado a adoptar medidas inteligentes para poder manejarse mejor con sus empleados dentro de un escenario de crisis económica-laboral.

Gabriel participó en una conferencia, en donde estuvieron presentes los Directores de Recursos Humanos de importanes empresas multinacionales con sucursales en Argentina como: Telecom (la competencia de Telefónica en el cono Sur), Volkswagen, Lan Chile y un prestigioso banco local: Banco de Galicia.

Les dejo con algunas afirmaciones rescatadas de dicho evento, que bien podrían ser consideradas como una guía básica corporativa, dedicada a todos los departamentos de RRHH a nivel mundial, pues considero que su implementación seria, permitiría manejar mejor el rumbo de una empresa y el futuro de sus empleados dentro de este escenario actual:

a) Ser cautos y no tomar decisiones apresuradas, recién estamos transitando este baile y todavía no sabemos quién terminará bailando con quién.

b) RRHH tiene que estar al frente, cerca de la gente, frente a este escenario. Es una buena oportunidad para sacar pecho y hacer más sólido nuestro rol dentro de la organización.

c) Es fundamental validar canales de comunicación para confirmar lo que primero debe decirse “cara a cara”: los directores a los gerentes, los gerentes a los jefes y continuar hasta llegar a toda la empresa.

d) Las crisis pasan y las empresas quedan, hay que planificar para más adelante y no recortar personal sólo porque los costos se reducen rápidamente.

e) Nada debe quedar en piloto automático, todo debe monitorearse de cerca.

d) Ser coherentes, no recortar en pequeñeces y luego gastar en lujos o temas sin sentido.

Opinión: Luego de repasar las afirmaciones anteriores, es evidente que tener Directores de Recursos Humanos con talento y visión de futuro, puede significar la diferencia entre sucumbir al miedo de la incertidumbre o salir airosos de situaciones coyunturales complicadas.

(valga el oxímoron del título)…

Las empresas siguen “irresponsablemente” utilizando la excusa de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE o RSC) para magnificar todas las acciones, que de forma supuestamente altruista, llevan a cabo más allá de su razón social formal.

No pretendo criticar con este enunciado las actividades o aportaciones que cualquier empresa desee hacer en pro de la sociedad, pero si con que se pretenda jugar con la ética y tergiversar el verdadero significado que hemos aprendido a dar a la frase “responsabilidad social empresarial”.

Como ya había dicho en cierto foro de BitsPR. No considero necesario que una empresa publicite su imagen, con bombos y platillos, demostrando así que es un ente “responsable”; cuando su deber como empresa es precisamente ser responsable con la sociedad. Así que cada vez que se emite un informe público, una revista o una propaganda sobre una empresa y sus acciones de RSE, sencillamente están utilizando la sensibilidad de la gente para hacer que sus clientes (actuales y comerciales) compren sus productos o adquieran sus servicios.
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Si estás desempleado o a punto de estarlo, y has llegado hasta este blog buscando orientación, pues mi primer y mejor consejo es que no entres en pánico… Piensa un momento, ¿qué es lo peor que puede pasar? [aquí se supone que haces una pausa y reflexionas]… ¡lo ves! …lo peor que puede pasar no es tan malo como para tener que actuar movido por el miedo, pues eso que ves tan catastrófico en realidad no lo es tanto y menos aún si le das la importancia que le corresponde.

No nos engañemos, las cosas están mal y se van a poner peor, pero no es momento de echarse a llorar, y mucho menos de tener miedo a lo que viene. Más bien es hora de distanciarse de los acontecimientos (si, leíste bien, “distanciarse”) y de centrarse en las cosas importantes que hay que hacer.

Así que coloca la situación en el contexto adecuado y no te dejes influenciar por lo que diga la prensa, pues ellos viven de magnificar las noticias y de convertirlas en “amarillas”. Si piensas con serenidad y luego actúas con reflexión, obtendrás mejores resultados que precipitándote… recuerda que precipitarse es sinónimo de caer.
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Para todos los interesados en tener éxito en Internet, independientemente del fin que se persiga, ya existe una guía, que pienso va de camino a convertirse en un clásico, y muy posiblemente a marcar tendencias en la blogosfera de habla hispana. La misma está dirigida tanto a particulares como a empresas, que deseen iniciarse o mejorar sus posibilidades dentro del interesante mundo 2.0

Se trata de una serie de artículos que Iván Pino ha publicado en su bitácora, en donde de forma muy elocuente y ordenada, expone los aspectos más importantes que todo gestor de un blog debe considerar y nunca obviar, a la hora de querer sacar partido a Internet como medio comercial.

Roberto Carreras me evitó el trabajo de tener que resumir los cinco post de Iván al aglutinarlos él, de forma muy estructurada y armónica, en un sólo artículo (del cual me hago eco). Así que sin más preámbulo, les dejo con éste magnífico material que no tiene desperdicio:

Nota: Los enlaces llevan directamente al contenido completo de cada post, para que los podáis leer por partes y cómodamente, de manera que lo siguiente sólo representa un resumen:

Cómo descubrir tu Comunidad Online

- Prepara tu caja de herramientas.
- Identifica los perfiles de tus interlocutores.
- Define los términos llave de tu comunidad.
- Localiza tus contactos en la Web 2.0.

Cómo posicionarse en la Web

- Define tus objetivos de Comunicación Online
- Selecciona tus palabras clave en Internet
- Estructura tu Posicionamiento en la Red

Cómo compartir contenidos en la Red

- Monta tu Blog Corporativo
- Cuelga perfiles en redes
- Activa cuentas en agregadores
- Publica contenidos de calidad

Cómo activar tus vínculos en Internet

- Gestionar tus comentarios
- Intercambia enlaces
- Incentiva la suscripción
- Invita a tus redes
- Marca tus contenidos
- Promociona off-line

Cómo medir la Reputación Online

- Evalúa la credibilidad de tu marca
- Examina la confianza en tu marca
- Monitoriza tu reputación en Google

Nota 2: Particularmente estoy utilizando desde ya algunas de las afirmaciones y consejos de Iván. Si alguno de ustedes piensa hacer lo mismo, les agradezco mucho ponerme en conocimiento sobre los resultados… gracias.

El creciente índice de desempleo se ha aliado con la falta de ofertas, y juntos han ocasionado que algunos conceptos se hayan redefinido por defecto. Entre ellos, el de ”estabilidad laboral“, ya que en estos momentos, el hecho de llevar muchos años trabajando en una empresa, ya no es garantía de permanencia.

Dentro la situación laboral actual, en donde muchos buscan lo que pocos ofrecen (trabajo). La única estabilidad es la empleabilidad (capacidad para ser y seguir empleado) y eso sólo se puede conseguir ofreciendo a las empresas lo que no todos pueden ofrecer…talento.

Así que la única forma de asegurarse un empleo, hoy por hoy, es convertirse en alguien “valioso” desde el punto de vista de la empleabilidad, y este principio aplicará tanto para los que se encuentran en situación de desempleo, como para los que tienen un trabajo y desean conservarlo.

Para estos últimos (los que tienen trabajo), es aconsejable no obviar esta realidad, y si muy recomendable tomar en cuenta que la estabilidad laboral es un concepto muy relativo, no considerar seriamente este hecho, podría acarrear graves e inesperadas consecuencias; pues pasar a recibir una indemnización por despido tampoco ofrece ninguna seguridad.

Hace apenas un año, cualquiera con trabajo podría haber dicho que tenía “estabilidad laboral” y seguramente así era… pero un año después (hoy), muchos de los que pensaban así, nunca imaginaron que iban a llegar un día a casa con el finiquito en una mano y la carta de despido en la otra.

Las fuentes más utilizadas para la búsqueda de empleo (aparte del Networking), siguen siendo los anuncios de prensa y las ofertas publicadas en los portales de Internet. Por eso es importante saber cómo leer los anuncios de empleo, para conocer algunos aspectos sobre la empresa y sobre todo para determinar si se ajustan a lo que queremos o lo que estamos buscando.

Es importante saber diferenciar e identificar todos aquellos anuncios con cargos a los que no debemos aplicar, pues sencillamente no nos van a llamar o en los que seguramente tendremos pocas probabilidades de ser contratados si comenzamos un proceso de selección.

Existen muchos anuncios con perfiles que tú piensas que puedes llevar a cabo, pero en los que la empresa contratante seguramente no piensa lo mismo, y esto es así, independientemente de lo bueno que sea tu CV y aunque pienses que estás apto para ello.
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Me entero a través de Blog-o-corp (esta vez fue al revés Cristina) de algunos aspectos muy interesantes del último Club Marketing ESADE Alumni, en donde Cristina recoge lo mejor (creo) del evento, incluso sin haber estado presente.

Como por ejemplo la frase (que me encantó rememorar) de Georges Bernard Shaw: “Si yo tengo una manzana y tú tienes una manzana y nos la intercambiamos seguimos teniendo cada uno una manzana; si tú tienes una idea y yo tengo una idea y nos la intercambiamos, entonces los dos tendremos dos ideas”, con la que Marc Cortés inició la sesión.

Luego, Cristina destaca en su post algunos puntos que me parecen esenciales a tomar en cuenta dentro de la dinámica económica actual, los cuales fueron comentados por Juan Luis Polo durante su exposición:

- Pon a trabajar a tu consumidor.
- Marketing para conversar.
- Investiga.
- Para empezar, establece un campamento base (una web). Luego ya vendrá lo demás.
- Medir lo es todo.
- La Generación Y desayuna con Internet todos los días: si no conversas con ellos, no estarás en Internet.

¿A qué también les parece de que se trata de un listado muy actual?

Para terminar recojo estas tres ideas generadas en el evento y que no tienen desperdicio (las dos primeras provienen de Interactividad, y la última del propio blog de Roberto Carreras):

- “Del mass media al micromarketing… Ese es el futuro”

- “Creemos comunidad con los clientes y los no clientes querrán formar parte de la comunidad… ” (Javier Godoy)

- “Si el papel se leía en el orden en que querían los directores y editores, Internet no” (Ícaro Moyano.)

Si os interesa ver la información completa pueden ir directamente al post de Blog-o-corp.

SM

Según el último Barómetro Psicotec sobre el Mercado Laboral en donde se han analizado más de 34.000 ofertas de trabajo provenientes o publicadas tanto en la prensa nacional (España) como en los principales portales de empleo del país.

Se observa un considerable descenso en la cantidad de ofertas en casi todos los sectores si lo comparamos con el año 2007. Donde más se ha observado el descenso es naturalmente en el sector inmobiliario y construcción, que pierde casi un 70% de ofertas; seguido de cerca por el de banca y seguros, con un 45%. También el sector “tabú” de España, turismo, ocio y cultura, ha sufrido una caída del 40% , lo que nos puede dar una idea de cómo va la situación.

Por otro lado y como contraste, existen sectores que han seguido en pleno crecimiento. Les dejo a continuación con la clasificación sectorial que incluye a los 5 sectores que más ofertas de trabajo ha presentado:

1. Informática, Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías: 15%
2. Distribución y Logística: 14%
3. Consultoría y Asesoría: 11%
4. Industria: 11%
5. Sector Público: 9%

Como pueden observar, trabajo en España hay (es evidente)… Así que tal vez la gente tenga que empezar a pensar en dedicarse a otras cosas o a aprender nuevos oficios, no sólo para conseguir empleo, sino para estar a la par de las nuevas tendencias laborales, que en definitiva marcarán el mercado de ofertas de empleo futuro.

Los empleados que actualmente conservan sus empleos en las cientos de miles de pymes, que aún tienen la suerte (o la previsión) de estar funcionando; no dejan de tener miedo. Se trata de un miedo extrapolado y lleno de incertidumbres, pues no está en sus propias manos el poder resolver ni aplacar las razones que lo originan.

Las pequeñas y medianas empresas, empiezan a notar muchas dificultades para poder acceder al dinero fresco, tal como lo hacían hace apenas unos meses atrás, ya que los bancos han decidido ser más cautelosos [/restrictivos] en el otorgamiento de préstamos… y cualquiera que sepa un poco de pymes, sabe que el financiamiento es la savia de las pymes.

Estas restricciones bancarias no han hecho más que contribuir a generalizar los cierres y los despidos masivos en las pymes, que no han tenido más remedio que dejar sin empleo a miles de trabajadores, por el simple hecho de no poder obtener dinero.

Se ha convertido en un círculo vicioso y peligroso, pues si los bancos no se deshacen de la deuda que actualmente tienen, sencillamente no seguirán prestando dinero, lo que originará más despidos, que más tarde imposibilitarán que estas personas paguen las deudas a los bancos (en hipotecas, coches, tarjetas, etc.) terminando de cerrar así el círculo y haciéndolo cada vez más grande.

Esta es la verdadera realidad de la crisis en la que vivimos, un círculo gigante que cada vez atrapa a más empresas y personas como un gran huracán.

SM

Como ya les había anunciado. Empiezo en este nuevo espacio con una nueva imagen mucho más profesional y como continuación de Senior Manager en Blogger (al que dejaré inactivo pero sin eliminar).

Mi intención, es la de poder seguir compartiendo con todos vosotros mis experiencias, conocimientos, opiniones e inquietudes relacionadas al mundo empresarial en general, pero dedicándome muy especialmente a todo lo relacionado con la gestión de las personas en las organizaciones.

Lo más importante, es que desde este nuevo sitio podremos seguir elaborando ideas, discutiendo opiniones y difundiendo noticias; para así continuar generando contenidos que puedan seguir enriqueciendo la blogosfera.
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